亲爱的用户，近期您在使用浪鲸智能马桶的过程中遇到了自动冲洗功能失灵的问题，真是让人头疼啊。今天就来和大家聊聊这个问题，希望能帮到您。您可以先尝试以下几种方法解决：
1. 检查水源和电源是否正常
在智能马桶使用过程中，水源和电源是不可或缺的。如果水源或电源出现故障，就会导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以检查一下水源是否充足，是否有泄漏现象；确认电源插座是否接触良好，电源线是否有破损。
2. 清理喷嘴和滤网
智能马桶的喷嘴和滤网容易积累污垢，导致冲洗效果不佳。您可以定期清理喷嘴和滤网，以保证冲洗功能的正常使用。清理时，请先关闭水源，用软布擦拭喷嘴和滤网，然后用清水冲洗干净。
3. 检查智能马桶控制面板
智能马桶控制面板上的按钮和功能键可能因为长时间使用而出现故障。您可以检查一下控制面板上的按钮是否灵活，功能键是否正常。如有异常，请尝试重新插拔电源，或者联系客服进行维修。
4. 更新智能马桶固件
智能马桶的固件可能存在bug，导致自动冲洗功能失灵。您可以尝试更新智能马桶固件，以解决这一问题。更新方法如下：在控制面板上找到“固件更新”选项；按照提示操作，连接网络进行固件更新。
5. 联系客服进行专业维修
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系浪鲸智能服务网客服（电话：400-962-3929）。我们的专业工程师会为您诊断故障，并提供相应的解决方案。在等待维修期间，您也可以暂时使用手动冲洗功能，以保障卫生。
智能马桶自动冲洗功能失灵可能是由于多种原因造成的。只要您按照以上方法逐一排查，相信问题很快就能得到解决。如果您在处理过程中遇到任何困难，都可以随时拨打我们的客服电话（400-962-3929）寻求帮助。我们会竭诚为您服务，让您的生活更加美好！
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