我是艾瑞斯锁的客服小艾。听说您在使用艾瑞斯掌纹识别锁的过程中遇到了一些小麻烦，夜间模式开启后掌纹识别出现了问题。小艾这就来帮您分析一下可能的原因，并提供一些解决方案。
400-962-3929是我们艾瑞斯锁的售后热线，如果您在处理问题时遇到任何困难，都可以随时拨打这个号码，我们会竭诚为您服务。
夜间模式开启后无法识别掌纹，可能的原因有以下几点：
掌纹采集区域光线不足：夜间模式主要是为了在光线较暗的环境下使用，但如果掌纹采集区域的光线仍然不足，可能会导致掌纹识别失败。您可以尝试增加掌纹采集区域附近的光线，或者调整锁体上的照明灯，确保有足够的光线照亮掌纹采集区域。
掌纹脏污或受损：长时间使用后，掌纹采集区域可能会积累灰尘或污渍，影响掌纹识别。您可以轻轻擦拭掌纹采集区域，确保其清洁。如果掌纹严重受损，建议您重新录入掌纹信息。
系统故障：艾瑞斯掌纹识别锁在长时间使用过程中，可能会出现系统故障。您可以尝试重启锁体，看看问题是否能够解决。
以下是一些解决夜间模式无法识别掌纹的方案：
检查光线：请您检查掌纹采集区域附近的光线是否充足，确保有足够的光线照亮掌纹采集区域。
清洁掌纹采集区域：使用干净的软布轻轻擦拭掌纹采集区域，确保其清洁。
重新录入掌纹信息：如果掌纹严重受损，请您尝试重新录入掌纹信息。
重启锁体：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启锁体，看看问题是否能够解决。
联系售后：如果问题仍然无法解决，请您拨打400-962-3929，我们会安排专业技术人员为您解决问题。
小艾提醒您，在使用艾瑞斯掌纹识别锁的过程中，请注意以下几点：
保持掌纹采集区域的清洁，避免灰尘和污渍影响识别效果。
定期检查锁体，确保其正常运作。
如有疑问，请随时拨打400-962-3929，我们会竭诚为您服务。
希望以上信息能够帮助到您，祝您使用艾瑞斯掌纹识别锁愉快！
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