尊敬的侧至柒保险柜用户我是来自侧至柒保险柜客服的小七，感谢您对我们产品的信任与支持。关于您提到的“侧至柒防火保险柜在加电启动时屏幕一直显示无反应”的问题，以下是我为您整理的详细解答。
我们需要排除一些可能导致屏幕无反应的常见原因。以下是一些可能的情况：
1. 电源问题
请您检查电源是否正常连接，包括保险柜内部的电源线和外部电源插座。电源线可能没有正确连接，或者电源插座接触不良，这都会导致保险柜无法正常启动。
2. 电池问题
如果您的保险柜配备了备用电池，请您检查电池是否充足电量。如果电池电量过低或已经损坏，这也会导致保险柜屏幕无法正常显示。
3. 显示屏问题
保险柜的屏幕出现故障也是一个可能的原因。显示屏可能出现坏点、暗区或者完全无法显示。这种情况下，需要专业人员检查并更换显示屏。
4. 硬件问题
保险柜内部可能存在硬件问题，例如电路板损坏、按键接触不良等。这些问题都需要专业人员进行排查和维修。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些建议：
确认电源连接：请确保电源线已正确连接，且外部电源插座供电正常。
检查电池：如果您的保险柜配备了备用电池，请检查电池电量是否充足，或者尝试更换新电池。
尝试重启保险柜：您可以尝试按下保险柜的重启按钮，看是否能够启动。
联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，请您尽快拨打我们的客服热线400-962-3929，我们将尽快为您安排专业维修人员上门服务。
小七在这里提醒您，为了确保保险柜的正常使用和您的财产安全，请定期对保险柜进行维护和检查。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对侧至柒保险柜的信任与支持，祝您生活愉快！
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