关于您提到的固勒面部识别锁无法正常识别面部的问题，这里有几个可能的原因，我们可以逐一排查一下。
确保您的面部特征被正确捕捉是非常重要的。在使用固勒面部识别锁之前，请您确保环境光线充足，避免在强光或阴影下进行识别。面部识别系统需要捕捉到您的双眼和面部轮廓，所以请确保您的脸部正对摄像头，并且摄像头与您保持适当距离。
检查您的面部识别设置。固勒面部识别锁允许用户进行个性化设置，如调整识别区域大小、添加或删除识别面容等。您可以尝试进入设置，检查并调整这些参数，看看是否能改善识别效果。
软件更新也是一个不容忽视的因素。固勒面部识别锁依赖于后台软件的运行，如果软件版本过低或存在bug，可能会导致识别效果不佳。您可以进入固勒面部识别锁的设置，查看是否有软件更新的提示，并及时更新。
以下两点也可能导致识别失败：
识别次数过多：固勒面部识别锁可能对频繁的识别请求进行限制，以防止恶意攻击。如果您的识别次数过多，系统可能会暂时阻止识别功能。您可以尝试间隔一段时间再次尝试。
系统故障：极少数情况下，固勒面部识别锁可能由于硬件故障或系统问题导致无法正常工作。这种情况下，您可以联系固勒客服服务热线400-962-3929，寻求技术支持。
我们来解答一些常见问题：
问：固勒面部识别锁支持多人识别吗？
答：固勒面部识别锁支持多人识别。您可以在设置中添加多个用户的面部信息。
问：固勒面部识别锁的识别速度如何？
答：固勒面部识别锁采用先进的算法，识别速度非常快，通常在几秒内即可完成识别。
问：固勒面部识别锁的识别准确率是多少？
答：固勒面部识别锁的识别准确率高达99%，但受到光线、角度等因素的影响，有时可能会出现误识别的情况。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，欢迎随时联系固勒客服服务热线400-962-3929。祝您使用固勒面部识别锁愉快！
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