尊敬的客户感谢您选择安久智能安全锁，您的安全是我们最大的关注。关于您提到的问题，安久智能安全锁为何突然不能联网了，我非常理解您的困扰和急切。以下是我根据您的描述整理的几个可能的原因以及相应的解决方法，希望能帮助到您。
可能是网络连接问题。以下是一些可能的原因及解决办法：
检查网络是否稳定：有时家中路由器可能会出现故障，导致网络不稳定。您可以尝试重启路由器或更换网络环境。
确认手机网络连接：确保您的手机已连接到稳定的Wi-Fi或4G网络。
重置安全锁：将安全锁关机后再开机，可能会解决暂时性网络连接问题。
安全锁设备本身可能存在故障。以下是一些可能的原因及解决办法：
检查设备电量：请确认安全锁电池电量充足，电池不足可能导致设备无法联网。
更新设备固件：请检查设备是否有固件更新，并按照说明进行更新。
检查安全锁信号强度：设备周围的干扰信号可能会影响设备联网。请将安全锁放置在干燥、通风的环境中。
家庭Wi-Fi信号不稳定。以下是一些建议：
确保路由器信号覆盖：请确保路由器信号稳定，覆盖到您想放置安全锁的地方。
更换路由器位置：尝试将路由器放置在中央位置，以提高信号覆盖范围。
减少信号干扰：确保路由器附近没有其他电子设备产生干扰。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决联网问题，请不要犹豫，及时拨打我们的客服热线400-962-3929。我们的专业客服团队会竭诚为您服务，为您提供专业的解答和帮助。
在此过程中，我们真诚地希望您能够理解，智能设备在运行过程中偶尔会遇到一些问题。我们会不断优化产品性能，为您提供更加安全、便捷的服务。再次感谢您的选择与支持，祝您生活愉快！
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