亲爱的主人，我听说了您家的苏州KONKA空调在制冷模式下突然不制冷的事情，这可真是让人心头一紧啊。我来帮您一步步排查，找出空调不制冷的原因，让您的空调重新凉爽起来。
请您检查一下空调的电源是否正常。电源插头松动或者电源插座接触不良，都会导致空调不工作。您可以尝试重新插拔电源插头，或者更换一个插孔，看看是否能够恢复供电。
如果电源没有问题，那我们再来看看空调的温度设置是否合理。设定温度过高，空调就会进入低功耗状态，导致制冷效果不理想。请您检查一下空调的遥控器，确保设定的温度是在空调的制冷范围内。一般情况下，空调的制冷范围在18℃至28℃之间，如果设定温度过高，空调就会变得“慵懒”，不愿意出力制冷了。
我们要检查空调的制冷剂。如果制冷剂不足，空调当然不会制冷。您可以查看空调外机的阀门，如果阀门处有明显的滴漏现象，那么很可能就是制冷剂泄漏了。就需要您联系我们的全国人工售后电话400-962-3929，我们会尽快安排专业人员为您上门检查和维修。
空调的过滤网和散热器也是影响制冷效果的重要因素。如果过滤网堵塞，会导致空调内部的空气流通不畅，进而影响制冷效果。您可以定期清理空调的过滤网，保持通风口的畅通。空调的外机散热器也需要定期清理，以保持散热效果。
如果以上几点都没有问题，那可能就是空调的压缩机出现了故障。压缩机是空调的“心脏”，如果它出了问题，空调自然就无法正常工作。就需要您拨打我们的全国人工售后电话400-962-3929，我们会安排专业维修人员为您检查和维修。
我想提醒您，苏州KONKA空调的全国人工售后电话24小时在线客服，随时为您解答各类问题。如果您在使用空调的过程中遇到任何疑惑，都可以随时拨打这个电话，我们的客服人员会耐心为您解答。
以下是几个可能会帮助到您的相关问答：
问：空调使用一段时间后，制冷效果会越来越差，这是为什么？
答：这可能是由于空调的过滤网和散热器堵塞，影响了空气流通和散热效果。请定期清理空调的过滤网和散热器，以保持空调的制冷效果。
问：空调在制冷模式下不制冷，但制热模式下又能正常工作，这是怎么回事？
答：这可能是空调的制冷剂泄漏，导致制冷效果不佳。请您及时联系我们的全国人工售后电话400-962-3929，我们会安排专业人员为您检查和维修。
问：空调在制冷模式下不制冷，但外机风扇在运转，这是怎么回事？
答：这可能是空调的压缩机电动机故障，导致压缩机无法正常工作。请您及时联系我们的全国人工售后电话400-962-3929，我们会安排专业人员为您检查和维修。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您生活愉快，空调使用无忧！
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