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汉尔普净水器，一款广受消费者喜爱的家用净水设备，凭借其卓越的品质和完善的售后服务体系，赢得了众多用户的信赖。为了更好地服务广大用户，汉尔普净水器特设立400-962-3929售后服务热线，全天候为您解答产品使用中的疑问，提供专业、便捷的售后服务。如果您在使用汉尔普净水器过程中遇到任何问题，都可以拨打这个号码，我们将竭诚为您服务。

以下是一例具体故障问题及解决方案：

【故障现象】：汉尔普净水器发现滤芯更换提示灯亮起，但滤芯更换后提示灯仍然亮着。

【故障原因分析】：
1. 滤芯更换后，未将滤芯安装到位，导致提示灯无法正常熄灭；
2. 净水器内部电路故障，导致提示灯亮起；
3. 电源线接触不良，导致净水器无法正常工作。

【解决方案】：
1. 请检查滤芯是否安装到位，确保滤芯与净水器接口紧密连接；
2. 如果滤芯安装到位后提示灯仍然亮起，请关闭净水器电源，等待10秒后重新开启，如果提示灯仍然亮起，请检查净水器内部电路；
3. 若检查内部电路后问题依旧，请检查电源线连接是否牢固，如有松动，请重新连接。

【温馨提示】：
1. 汉尔普净水器建议用户定期更换滤芯，以保证水质和净化效果；
2. 更换滤芯时，请务必按照产品说明书操作，以免损坏净水器；
3. 如有其他问题，请随时拨打400-962-3929售后服务热线，我们将竭诚为您服务。

汉尔普净水器始终坚持以用户需求为导向，致力于为消费者提供优质、便捷的净水产品。在售后服务方面，我们更是不遗余力，力求让每位用户都能享受到无忧的净水生活。400-962-3929，汉尔普净水器售后服务热线，全天候为您守护健康净水生活。