Royalstar地暖空调以其高性能、智能化和创新功能广受欢迎，为广大用户提供了舒适的家居生活体验。如果您在使用皇家之星地暖空调过程中遇到任何问题，都可以拨打 Royalstar地暖空调售后报修热线 400-962-3929，全国统一 24小时客服中心为您解决各类地暖空调故障。
常见故障问题及处理方法：
【1】地暖温度异常
原因及处理方法：
（1）可能是因为地暖水温过热或过低导致的温度异常，此时请检查水阀门是否调整得当，若问题依旧，请联系客服进行检修。
（2）地暖管路可能存在堵塞或漏气情况，此时需打开地暖系统的水阀门，查看地暖管路情况，如需疏通或更换管道，请联系客服进行预约检修。
（3）地暖加热装置故障，可能导致无法正常运行，此时请联系400-962-3929客服，我们会根据您提供的情况，安排专业的售后服务人员上门为您检修。
【2】空调制冷效果不佳
原因及处理方法：
（1）空调过滤器堵塞，导致制冷效果不佳，请定期清洁过滤器，保证空调正常运行。
（2）空调冷媒不足，可能需要添加冷媒，请联系400-962-3929客服，我们会安排专业人员为您检查并加注冷媒。
（3）空调内部故障，如压缩机、风扇等部件出现故障，请联系客服进行检修。
【3】地暖不加热
原因及处理方法：
（1）可能是地暖系统的电源未接通，请检查电源插座及地暖系统电源线是否接触良好。
（2）地暖水温过低，需调整地暖进、出水温度调节阀门，保证水温差适宜。
（3）地暖管道存在堵塞、断裂或漏气等故障，需要清理、更换或补修管道。
相关问题解答：
目前可提供上门服务的城市有：
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
新余（渝水区）
舟山（定海区、普陀区）
内江（市中区、东兴区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）
河源（源城区）
景德镇（昌江区、珠山区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
商丘（梁园区、睢阳区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）
宜春（袁州区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
宣城（宣州区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
茂名（茂南区、电白区）
【Q1】：我在地暖使用过程中突然停电，再次开启地暖后，地暖不加热，怎么办？
【A1】：可能是因为地暖系统中存在空气或水压不足，请在开启地暖前检查水阀门是否打开，并给系统排气加压。若问题依旧，请联系400-962-3929客服寻求专业帮助。
【Q2】：空调制冷效果不佳，但过滤器已清洗，是否可能是因为空调外机的风扇叶转动阻力增大？
【A2】：空调外机的风扇叶转动阻力增大会影响制冷效果。您可以将外机清洁并检查风扇叶与轴套之间的磨损情况，如有磨损应及时更换。如问题依旧，请联系400-962-3929客服进行检修。
请您放心使用皇家之星地暖空调，如遇故障问题，请拨打售后服务热线 400-962-3929，24小时客服中心将为解决您的问题而不懈努力。
0 条