THsolar空气能总部400售后电话人工服务24小时热线是：400-962-3929。TH太阳能400客服热线电话同样为：400-962-3929。下面针对TH太阳能空气能产品具体某个故障问题，为您解答并提供解决方案。
【故障现象】：用户在使用TH太阳能空气能时，发现制热/制冷效果明显下降，室内温度波动较大。
【可能原因】：
- 设备长期未进行清洗，导致热量交换效率降低；
- 室外温度较低，太阳能采集效率受到一定影响；
- 设备内部存在空气堵塞，影响制热/制冷效果；
- 设备设置参数不当，未根据实际需求进行调节。
【解决方案】：
现开通维修网点的城市：
广安（广安区、前锋区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
威海（环翠区、文登区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
沧州（新华区、运河区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
潮州（湘桥区、潮安区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
- 清洁设备：使用清水和软毛刷对太阳能板、空气能机组进行清洗，清除污渍和灰尘，提高制热/制冷效果；
- 调整温度设置：根据室外温度和实际需求，调节室内温度设定值，确保设备处于最佳工作状态；
- 检查设备通风：确保设备安装位置周围空气流通，避免空气堵塞；
- 检查设备接线：检查设备内部接线是否松动或损坏，如有问题及时修复；
- 联系售后服务：如上述步骤无法解决问题，请及时拨打TH太阳能400客服热线电话（400-962-3929），与售后人员进行沟通，根据实际情况进行故障诊断和维修。
【相关问答】：
问题：使用TH太阳能空气能时，制热/制冷效果如何判断？
回答：正常情况下，TH太阳能空气能在制热模式下，室内温度应在短时间内达到设定值，并保持稳定。在制冷模式下，室内温度应低于设定值，且舒适度良好。问题：空气能设备清洗需要多久时间？
回答：空气能设备的清洗过程需要1-2小时。具体时间根据设备型号和污渍程度而定。问题：TH太阳能400客服热线电话是什么意思？
回答：TH太阳能400客服热线电话是专门为用户提供售后服务和咨询的热线，用户可以通过该热线解决产品在使用过程中遇到的问题。电话号码为：400-962-3929。
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