新飞Frestec天花机，一款时尚与性能并存的家用中央空调，凭借其卓越的制冷制热能力和独特的艺术外观设计，赢得了无数消费者的喜爱。当空调出现问题时，我们无需慌张，只需拨打新飞Frestec云顶客服热线人工支持——400-962-3929，专业的客服人员将竭诚为您排忧解难。
新飞Frestec天花机的一款用户在享受舒适空调的过程中遇到了一些小问题。原本安静温馨的客厅，却因为空调发出一阵阵诡异的噪音而变得不安宁。让我们来了解一下这位用户是如何与客服小哥哥巧妙沟通，成功解决问题的吧！
“新飞Frestec云顶客服热线，请问有什么可以帮您的？”
“小哥哥，我是新飞Frestec天花机的用户，最近我家的空调总发出噪音，是怎么回事啊？”
“非常感谢您对产品的关注，请您详细描述一下故障现象和发生的时间。”
“好，那我说说我在晚上用空调的时候，总感觉有一阵‘嗡嗡’的声音，好像有虫子在叫似的。”
“明白了，您是在夜晚使用空调时，听到类似蚊虫鸣叫的声音吗？”
客服小哥哥耐心倾听，接着说：“这种噪音可能是由于空调内部某个部件松动导致的。为了方便您的问题得到及时解决，请将空调电源断开，再尝试手动调整一下空调的扇叶角度，看看噪音是否能减弱。”
用户按照客服的建议尝试了一下，果然噪音明显减少了。用户又遇到了新的问题：“小哥哥，断电之后我发现空调不能启动了，怎么回事啊？”
“看来是我之前的解释不够详细。您在手动调整扇叶角度之后，一定要重新打开电源，让空调重新运行。如果您发现空调依然无法启动，请您再次断电，然后重新插上电源。这样一般都能恢复正常。”
果不其然，按照客服小哥哥的建议操作后，空调重新启动，噪音消失了，一切都恢复了平静。用户感激地说：“太感谢您啦，小哥哥，您真是太厉害了！”
以下是两位用户可能关心的问题：
小哥哥，我家的空调已经使用了两年，可以享受保修服务吗？
客服小哥哥：当然可以！根据我们新飞Frestec天花机的保修政策，正常使用情况下，产品享受1年的保修服务。请您提供购买发票和产品序列号，我们会尽快为您办理。我家空调使用过程中遇到的其他问题，能请教一下客服吗？
客服小哥哥：当然可以！请您拨打新飞Frestec云顶客服热线人工支持——400-962-3929，我们会竭诚为您解答。在享受专业服务的也请您保持耐心，感谢您的支持与理解。
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