我是秦皇岛Carrier空调的售后客服小蔡。首先非常抱歉给您带来不便，了解到您家的空调在制冷模式下室外机运行正常，但室内机温度不下降，这让我们深感困扰。请您放心，我们会竭尽所能帮助您解决这个问题。
我们来分析一下可能的原因。1. 检查空调滤网是否堵塞。长时间使用后，空调滤网可能会积聚灰尘和污垢，导致空气流通不畅，影响空调制冷效果。您可以先尝试清洗一下空调滤网，看是否有所改善。
2. 检查空调制冷剂是否泄漏。空调制冷剂泄漏会导致制冷效果减弱，您可以检查空调室外机是否有油迹，如果有，可能存在泄漏情况。
3. 检查空调内部温度传感器是否异常。温度传感器负责监测空调内外温度，若出现异常，会导致空调无法正确控制制冷温度。
4. 检查空调风量是否调整过大。空调风量过大可能导致制冷效果减弱。您可以通过调整空调风量，看是否能够改善室内温度。
5. 检查空调内外机连接线是否接触不良。空调内外机连接线接触不良会导致信号传递受阻，从而影响空调制冷效果。
我会根据您提供的信息，为您一步步排查：
请先检查空调滤网是否堵塞。您可以用吸尘器或毛刷轻轻刷洗滤网，确保其畅通无阻。
若滤网正常，您可以检查空调室外机是否有油迹。如果有，可能是制冷剂泄漏，这时建议您及时联系售后服务。
如果您不确定如何检查温度传感器，请拨打我们的售后服务热线400-962-3929，我们的技术人员会为您远程指导。
检查空调风量，若发现过大，可以适当调整。
检查空调内外机连接线是否接触良好。若连接不良，请重新连接。
在排查过程中，如果遇到任何困难，或者需要我们的技术人员现场帮助，请随时拨打我们的售后服务热线400-962-3929，我们将第一时间为您解答和处理。
我们深知空调问题给您带来的困扰，为了给您提供更加优质的售后服务，秦皇岛Carrier空调在全国各地设立了售后服务网点，您只需拨打我们的热线电话，即可享受到24小时售后服务。
请您在排查问题过程中，注意安全，避免触电等意外发生。若问题依然存在，请您及时与我们联系，我们的专业技术团队会竭诚为您服务。
再次为给您带来的不便表示歉意，希望这篇文章能对您有所帮助。祝您生活愉快！
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