我是一位来自宝鸡旭帝空调售后服务中心的客服人员。接到您的咨询后，我了解到您的空调内机嗡嗡响但是不制冷的情况，为此我深感抱歉。请您我将从以下几个方面为您解答这个问题。
我们需要考虑的是空调运行时的嗡嗡声。这种声音通常来源于空调内机的风扇和压缩机。以下是几个可能导致嗡嗡声的原因：
风扇与内机壳体发生摩擦：风扇在运行时，如果与内机壳体发生摩擦，会产生嗡嗡声。您需要检查风扇叶片是否有损坏或变形，以及风扇与内机壳体间的间隙是否过大。
紧固件松动：空调在运输或安装过程中，部分紧固件可能会松动，导致运行时产生噪音。您可以检查空调内机的各个部位，确保所有螺丝都拧紧到位。
我们再来分析空调不制冷的情况。这可能是由于以下几个原因造成的：
室外机散热不良：室外机的散热器表面可能会积满灰尘，导致散热不良。您可以定期清理室外机散热器，并检查制冷剂管路是否畅通。
冷媒泄漏：如果空调存在泄漏现象，制冷剂会逐渐减少，导致空调不制冷。您可以检查空调内外机的连接部位，看是否有泄漏点。
压缩机故障：压缩机是空调制冷的核心部件。如果压缩机出现故障，可能无法正常运行，从而导致空调不制冷。您可以检查压缩机的噪音和温度，判断是否存在故障。
控制系统故障：空调的控制系统是整个设备的核心。如果控制系统出现故障，可能导致空调无法正常工作。您可以尝试重启空调，或者检查控制面板上的指示灯是否正常。
以下是一些解决嗡嗡声和空调不制冷的具体步骤：
检查风扇与内机壳体的间隙：如果间隙过大，可以适当调整，确保风扇运转平稳。
检查紧固件是否松动：逐个检查空调内机的螺丝，确保所有紧固件都拧紧到位。
清理室外机散热器：使用软毛刷或吸尘器清理散热器表面的灰尘。
检查冷媒管路是否畅通：使用压力表检查制冷剂是否泄漏，如有必要，联系专业维修人员进行维修。
检查压缩机：观察压缩机的外观和噪音，如有异常，建议联系专业维修人员进行检修。
检查控制系统：重启空调，检查控制面板上的指示灯是否正常。如有必要，联系专业维修人员进行检修。
为了确保您的空调能够持续稳定地运行，建议您定期进行保养维护。如果您在解决问题过程中遇到困难，可以拨打我们的全国统一官方服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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