感谢您联系淮北McQuay空调统一售后服务热线，我是您的服务顾问。关于您遇到的“外机运转正常但室内机不出风”的问题，我会从以下几个方面为您分析可能的原因：
检查风门或风速。请确认室内机的风门是否完全打开，风速是否调至适当的档位。如果风门或风速设置不当，可能会导致室内机不出风。
查看过滤网和内部灰尘。长期不清洁的过滤网会造成室内机的风机和风道被堵塞，进而导致风吹不出去。建议您检查室内机的过滤网，如有灰尘或杂质，请及时进行清洗。
接着，检查制冷剂的量。制冷剂的泄漏可能导致空调制冷效果不佳，甚至出现不出风的现象。您可以通过观察冷凝器是否结霜来初步判断制冷剂的量是否足够，如有泄漏的迹象，建议尽快联系售后服务人员进行检测和补充。
检查风扇是否旋转。请查看室内机内部的风扇是否旋转。如果风扇因损坏或其他原因不能正常工作，就会导致室内机不出风。
检查电机电路是否正常。空调内部电机的电路如有损坏或接插件松动，会导致电机无法正常运转。您可以在安全的情况下，检查内部电线连接是否有松动的迹象。
检查室内机和外机之间的管道是否堵塞。在连接室内机与外机之间的制冷管道和排气管中有可能有灰尘或冰霜，堵塞管路。您可查看并清理管道内外是否有堵塞现象。
环境温度影响。请考虑到室内外的温差也会对空调的使用产生一定的影响。在一些寒冷地区，空调开启可能会由于温度过低而不出风。
为了方便您的问题能够得到及时解决，我建议您可以采取以下步骤进行自查：
1. 确认室内机风门完全打开，风速设置正确。
2. 清洁过滤网及风扇叶，清除管道内部杂物。
3. 观察电机是否运转正常，电路连接是否牢固。
4. 如果室外温度较低，请观察外机是否因结霜而影响工作效率。
若通过以上自查仍无法解决问题，请您拨打400-962-3929进行售后服务热线，我们有专业团队会尽快安排技术人员上门为您检查维修。请您保持电话畅通，以便我们及时联系。
感谢您对淮北McQuay空调品牌的支持，我们愿竭诚为您提供优质的服务。祝您生活愉快！
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