亲爱的省馨自动感应门锁用户，我是您的智能助手。您在省馨自动感应门锁的使用过程中遇到了一些困扰，感到有点无所适从吧？这很正常，每一个新产品在使用过程中都有可能出现这样那样的问题。就让我来帮您分析一下，为什么您的省馨自动感应门锁在感应范围内无法正常解锁的可能原因。
让我们来了解一下省馨自动感应门锁的工作原理。省馨自动感应门锁是采用先进的红外线感应技术，当有人或物体进入其感应范围内时，门锁会自动识别并打开，方便快捷。但我们可能会遇到在感应范围内门锁却无法正常解锁的情况。我将从以下几个方面为您解析可能导致这一问题的原因。
1. 感应灵敏度问题
我们需要检查感应灵敏度是否正常。您可以尝试移动传感器或者改变门的材质、位置，看是否能解决无法解锁的问题。如果问题依旧，那么可能是门锁的感应模块出现了故障。
2. 电源电压不稳定
感应门锁的正常运行离不开稳定的电源电压。如果您的门锁所在区域电源电压不稳定，或者存在电压波动，就可能导致门锁无法正常工作。请检查电源线路，确保电压稳定，或者更换一块新的电池。
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3. 感应模块受污垢影响长时间的灰尘、毛发或者昆虫堆积，都会影响到门锁感应模块的识别效果。我们需要用干净的布或软毛刷轻轻擦拭感应模块，以清除污垢。
4. 感应距离调整不当
省馨自动感应门锁具有感应距离调整功能，根据使用者的身高和体型可以调整感应距离。如果感应距离设置不当，就会导致门锁无法在感应范围内解锁。请您打开门锁的后盖，根据说明调整感应距离。
5. 远程控制设备异常
对于省馨自动感应门锁支持远程控制功能的用户如果手机app无法正常识别门锁状态或控制门锁开锁，那么可能是因为远程控制设备出现了异常。您可以尝试重启手机或重新登录app，若问题依旧，请联系客服协助解决。
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是门锁本身出现了故障。请您及时拨打400-962-3929客服售后维修电话，我们将安排专业工程师上门为您检修和维修。
在省馨自动感应门锁使用过程中，遇到无法在感应范围内解锁的问题时，请您先从以上几个方面逐一排查原因，以确保您的门锁能恢复正常运行。请放心，我们将始终为您提供优质的售后服务。再次提醒您，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打400-962-3929客服售后维修电话，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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