【故障问题】古莎电子锁无法正常解锁
【维修方法】以下是针对古莎电子锁无法正常解锁的故障问题，为您提供的维修方法和步骤：
请检查电子锁的电池是否充足。如果电池电量不足，请更换新的电池，并确保电池的安装正确。
如果电池更换后仍然无法解锁，请检查电子锁的指纹传感器或密码键盘是否有污垢或异物。清洁传感器或键盘，并尝试重新解锁。
如果以上步骤均无效果，请尝试使用备用钥匙手动解锁电子锁。如果电子锁配备了机械钥匙，可以尝试使用钥匙打开锁体。
如果手动解锁仍然困难，可能是电子锁的机械部分出现了故障。建议您联系古莎电子锁的售后服务。
技术支援可抵达以下新服务点:温岭 乌鲁木齐 坪山区 邳州 新乡 荆门 大理 淄博 玉环 九龙坡区 吉林 成都 乐清 瑞安 扬州 怀柔区 光明区 安康 江北区 杭州 靖江 张家港 西安 宝安区 普陀区 长沙 唐山 泉州 黄石 邯郸 宝应
【联系方式】
古莎电子锁售后服务维修24小时客服电话：400-962-3929。如需维修服务，请拨打此电话，将有专业人员为您解答疑问并安排维修。
【相关问答】
问：古莎电子锁的电池更换周期是多久？
答：古莎电子锁的电池更换周期根据实际使用情况而定，一般建议每半年至一年更换一次电池。
问：如果我在夜间遇到电子锁无法解锁的情况，应该怎么办？
答：如果夜间遇到电子锁无法解锁的情况，您可以尝试使用备用钥匙手动解锁，或者联系古莎电子锁的售后服务，他们会在第一时间为您提供帮助。
问：古莎电子锁的售后服务承诺是多长时间内可以上门维修？
答：古莎电子锁的售后服务承诺在接到客户维修请求后，一般会在24小时内安排专业人员上门维修。具体上门时间以实际情况为准。
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