九阳智能电饭煲作为国内知名的家电品牌，一直以来都以其高品质和优质服务赢得了消费者的信赖。为了更好地服务广大用户，九阳电饭煲在全国范围内设立了人工售后维修服务网点，为广大用户提供便捷的售后服务。
【故障问题一：九阳电饭煲加热不均】
故障现象：在使用九阳电饭煲煮饭时，发现饭煲加热不均，导致米饭出现夹生或烧焦的情况。
解决方法：
1. 检查饭煲内胆是否平整，如有凹凸不平，请使用砂纸轻轻打磨平整。
2. 确保饭煲内胆与加热盘接触良好，如有松动，请重新安装。
3. 在加入食材之前，先预热饭煲，使饭煲达到一定的温度，从而保证加热均匀。
4. 根据说明书调整煮饭模式，选择合适的煮饭时间，以免加热时间过长或过短。
如有以上问题无法解决，请及时拨打九阳电饭煲全国售后服务电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
【问答一】
问：九阳电饭煲加热盘为什么总是发烫？
答：九阳电饭煲加热盘发烫可能是由于加热时间过长或加热功率过高所致。请您根据实际情况调整煮饭模式和加热时间，以避免加热盘过热。
【问答二】
问：九阳电饭煲内胆出现划痕怎么办？
答：九阳电饭煲内胆出现划痕时，请及时更换内胆，以免影响煮饭效果和安全性。您可以在九阳电饭煲全国售后服务网点购买原装内胆，或拨打400-962-3929咨询具体更换事宜。
【问答三】
问：九阳电饭煲的保修期是多久？
答：九阳电饭煲的保修期为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如因产品质量问题导致故障，请将故障产品及购买凭证送至九阳电饭煲全国售后服务网点，我们将为您免费维修或更换。
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