柏野图进口马桶，一款融合了现代生活理念与高端制造工艺的卫浴佳品，凭借卓越的品质和人性化的设计赢得了广大消费者的喜爱。为了满足用户的日常维护需求和解答疑问，柏野图特别设置了24小时服务热线：400-962-3929，全天候客服支持，无论何时，您的需求都能得到及时的响应和解答。本文将以一位消费者遇到的“冲水量过大”故障问题为例，详细剖析这一问题及其解决方法。
问题概述
用户描述：家中的柏野图智能坐便机在使用过程中出现了冲水量过大的问题，每次清洗后的冲水流量远超正常数值，导致用水量增加，同时也降低了冲水效果。故障原因分析
通过了解用户的使用情况和现场勘查，我们初步判断该问题的可能原因有以下几种：
（1）水压过高：水压过大可能会导致冲水量增大；
（2）过滤器滤芯堵塞：过滤器滤芯长时间未清洁或更换，可能导致水流受限，增大冲水量；
（3）电磁阀损坏：电磁阀故障可能导致冲水压力异常；
（4）传感器故障：传感器出现问题可能造成冲水时机异常。解决方案
针对以上可能的故障原因，以下是一些解决方法：
（1）水压过高：请联系供水单位调节水压，确保在正常范围；
（2）过滤器滤芯堵塞：取出过滤器滤芯，用清水冲洗干净，如果滤芯堵塞严重，应更换新的过滤器滤芯；
（3）电磁阀损坏：更换电磁阀；
（4）传感器故障：重新校正或更换传感器。实施措施
（1）针对水压过高的用户，可先将水压减至正常范围再观察冲水量；
（2）对于过滤器滤芯堵塞的问题，用户可自行购买滤芯进行更换；
（3）电磁阀损坏或传感器故障，由于涉及较复杂的技术操作，建议联系柏野图400-962-3929客服售后，由专业人士上门维修。
业务承接范围新增以下多个服务地区：舟山（定海区、普陀区），宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区），乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区），金华（婺城区、金东区），苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区），郴州（北湖区、苏仙区），青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区），濮阳（华龙区），六盘水（六枝特区、水城区、钟山区），泉州（鲤城区、洛江区、丰泽区、泉港区），池州（贵池区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），珠海（香洲区、斗门区、金湾区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区），咸宁（咸安区），淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区），衢州（柯城区、衢江区），安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），淮北（杜集区、相山区、烈山区），威海（环翠区、文登区），潮州（湘桥区、潮安区），泰安（泰山区、岱岳区），宣城（宣州区），咸阳（秦都区、渭城区），邯郸（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区），黄冈（黄州区），宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区），荆门（东宝区、掇刀区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区），襄阳（襄城区、樊城区、襄州区），晋城（城区），合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区），梅州（梅江区、梅县区），邵阳（双清区、大祥区、北塔区），太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区），杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
柏野图智能坐便机作为高品质的生活家居用品，旨在为您的生活带来便捷与舒适。如遇到类似故障问题，请您及时拨打400-962-3929咨询我们的客服，我们竭诚为您提供服务，让您的智能家居生活无忧。我们也会根据用户的反馈不断改进产品，为您提供更好的使用体验。
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