东芝智能电饭煲24小时售后VIP服务专线卐东芝电饭煲全天候VIP客服热线

作为现代厨房的得力助手，东芝智能电饭煲凭借其卓越性能和贴心售后，赢得了消费者的喜爱。为了更好地服务广大用户，东芝特别设立了24H售后VIP服务专线，提供全方位的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-962-3929即可获得全天候的VIP客服热线支持。

【故障问题】电饭煲煮饭时，为什么米饭会溢出？

在烹饪过程中，米饭溢出是一个令很多用户头疼的问题。下面我们就这个问题进行详细的分析和解决：

1. 加水量过多
   - 分析：在煮饭前，水量加得太多会导致米饭在受热膨胀时无足够空间，因此容易溢出。
   - 解决方法：严格按照说明书的比例加水量，避免加水过多。

2. 饭与水的比例不当
   - 分析：饭与水的比例如果失调，导致米饭膨胀不足或不均匀，也可能出现溢出现象。
   - 解决方法：确保饭与水的比例为1：1.2或根据说明书推荐的配比进行调整。

3. 加热过快
   - 分析：加热速度过快，饭粒在短时间内剧烈膨胀，也可能引发溢出。
   - 解决方法：将烹饪模式调整为慢煮或保温模式，降低加热速度，让米饭有足够的时间吸收水分。

4. 饭煲内胆底部不平整
   - 分析：内胆底部不平整可能导致加热不均匀，饭粒受热膨胀不均匀，容易溢出。
   - 解决方法：请检查内胆是否有划痕或者凹凸不平，如有需要及时更换。

5. 米饭过于粘稠
   - 分析：米饭过于粘稠，在加热过程中容易粘附在内胆壁上，形成难以消化的糊状物，从而引起溢出。
   - 解决方法：在煮饭前，可以先将米浸泡一段时间，让水分充分渗透，有助于减少粘稠度。

【常见问答】

Q：电饭煲煮饭溢出后，应该如何处理？
A：首先关闭电饭煲电源，待饭煲温度下降后，用湿布擦拭溢出的汤汁，避免汤汁干涸后难以清洁。

Q：为什么电饭煲煮饭时会有“咕咕咕”的声音？
A：这是米饭在高温下受热膨胀发出的声音，属于正常现象，不影响米饭的口感。

Q：电饭煲煮饭时，如何防止米饭煮糊？
A：在煮饭前，可以先用水冲洗米粒，以去除表面的杂质。选择适合自己的饭量和烹饪时间，避免煮饭时间过长。

技术服务网络覆盖以下新服务点:莆田.瑞安.崇明区.沙坪坝区.广饶.朝阳区.绍兴.大渡口区.渝中区.唐山