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以下是关于OEMG厨卫产品售后热线的相关咨询：

【OEMG厨卫产品故障问题解答】

尊敬的客户，感谢您对OEMG厨卫产品的信任与支持。以下是关于OEMG厨卫产品故障问题的解答，希望能帮助到您。如有其他疑问，请随时拨打OEMG厨卫400售后热线电话：400-962-3929，我们将会竭诚为您服务。

【问题一：OEMG厨卫油烟机清洗问题】

故障描述：OEMG厨卫油烟机使用一段时间后，烟网和内部油渍积累过多，清洗起来非常困难。

解答步骤：

1. 请关闭油烟机电源，待机器完全冷却后，将烟网取出。
技术站点布局以下多个指定区域:平房区.吉安.青羊区.仙桃.吉林.马鞍山.仓山区.安庆.崖州区.秦皇岛.瀍河区.赣州.猇亭区.余杭区.池州
2. 使用软毛刷或湿布擦拭烟网上的油渍，如污渍较重，可用洗洁精或洗涤剂进行清洗。
3. 清洗烟网时，请避免使用锐器划伤烟网表面，以免影响吸烟效果。
4. 清洗完毕后，将烟网重新安装回油烟机内部。
5. 清洗油烟机内部时，可使用长毛刷或布条轻轻擦拭油渍。

注意事项：

1. 定期清洗油烟机，保持油烟机清洁，有助于延长油烟机使用寿命。
2. 清洗时，请确保油烟机电源已关闭，以免发生意外。
3. 避免使用硬质刷子或粗糙物质擦拭油烟机表面，以免划伤机器。

【问题二：OEMG厨卫燃气灶点火失败问题】

故障描述：在使用OEMG厨卫燃气灶时，遇到点火失败的情况。

解答步骤：

1. 请检查燃气管道是否堵塞或漏气，如有问题，请及时联系专业人员进行检修。
2. 确认燃气阀门是否开启，如有问题，请重新开启燃气阀门。
3. 检查点火器是否工作正常，如点火器故障，请按照使用说明书进行更换。
4. 如果以上步骤均无法解决问题，可能是燃气灶电池电量不足，请更换电池。
5. 如故障仍未解决，请拨打OEMG厨卫400售后热线电话：400-962-3929，我们将为您提供进一步的帮助。

注意事项：

1. 在使用燃气灶时，请确保周围环境通风良好，避免发生一氧化碳中毒。
2. 定期检查燃气管道，确保燃气安全。
3. 请按照使用说明书正确操作燃气灶，以免发生意外。

希望以上解答对您有所帮助。如有其他疑问，请随时拨打OEMG厨卫400售后热线电话：400-962-3929，我们期待为您提供服务。