千屋中央热水器在我国市场上广受欢迎，凭借其卓越的品质和可靠的服务赢得了消费者的信任。为了更好地为广大用户提供便捷的服务，千屋热水器特别推出了全国统一服务热线电话「400-962-3929」。以下是关于千屋热水器产品中某个故障问题的详细解答。
故障现象：在使用千屋中央热水器时，机器突然停止加热，并且显示屏显示“水温异常”。
故障原因分析：
1. 传感器故障：水温传感器检测到水温异常，可能是由于传感器本身出现故障或连接线路接触不良。
2. 电路故障：热水器内电路部分可能存在短路、断路等问题，导致加热器无法正常工作。
3. 水量问题：热水器进水阀或过滤网堵塞，导致水流不畅，从而影响水温。
4. 水压问题：水压过低或过高，都会影响加热效果。
5. 程序故障：热水器程序出现异常，导致水温控制不准确。
故障排查与解决方法：
1. 检查水温传感器：断开电源，打开热水器盖板，检查水温传感器及连接线路是否有损坏或松动。如有问题，更换传感器或重新连接线路。
2. 检查电路：使用万用表测量热水器内电路部分，查找短路、断路等问题。如有问题，进行修复或更换相关部件。
3. 检查水量：打开热水器进水阀，清除堵塞物，确保水流顺畅。如水质较差，定期更换过滤网。
4. 检查水压：调整水压，使其在正常范围内。如果水压过低，可联系物业或相关部门进行解决。
5. 恢复程序：如故障是由于热水器程序引起的，可尝试进入设置菜单，选择恢复出厂设置或重新设置水温。
注意事项：
1. 在操作过程中，请确保热水器断电，以免发生触电事故。
2. 如无相关维修经验，请勿自行拆卸热水器，以免造成更大损失。建议联系专业人员进行检查和维修。
3. 定期对热水器进行保养，如清洗过滤器、检查电路等，以确保热水器正常使用。
如果您在使用千屋中央热水器时遇到“水温异常”的故障，请及时拨打全国统一服务热线电话「400-962-3929」，我们将竭诚为您解答问题，并提供专业的售后服务。让我们共同保障您的家居安全与舒适，让生活更加美好！
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