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东宝24小时服务热线全国热线400-962-3929是东宝品牌为消费者提供全天候技术支持的重要联系方式。无论您是在白天还是夜晚，只要遇到产品使用上的任何问题，都可以随时拨打这个号码，获得专业的解答和帮助。以下将针对东宝品牌某款智能扫地的一个常见故障问题进行详细解答。

【故障问题】：东宝智能扫地无法正常充电

【解决步骤】：

1. 检查充电座接触是否良好：请确保充电座上的金属触点干净无污垢，如有污垢，请使用干净的布擦拭清洁。

2. 检查扫地充电线是否完好：检查扫地充电线是否有破损、短路等问题，如有，请及时更换。

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3. 检查充电座供电是否正常：尝试使用其他东宝品牌的扫地或充电设备进行充电，如充电问题依旧，请检查充电座供电是否正常。

4. 检查扫地充电接口是否损坏：检查扫地充电接口是否有破损、变形等问题，如有，请及时更换充电接口。

5. 检查扫地电池是否老化：如果扫地充电接口、充电线、充电座均无问题，且充电过程中机器无法正常充电，可能是电池老化导致的。建议联系东宝客服400-962-3929，进行电池更换或维修。

【注意事项】：

1. 使用东宝智能扫地时，请确保充电座放置在干燥、通风的环境中，避免潮湿、高温等不良环境对充电设备造成损害。

2. 充电过程中，请勿将扫地与其他电子设备摆放在一起，以免产生干扰。

3. 充电时请勿移动扫地，以免造成充电不稳定或损坏机器。

4. 充电完成后，请将扫地从充电座上取下，避免长时间放置导致电池老化。

通过以上步骤，相信您已经成功解决了东宝智能扫地无法正常充电的问题。如在使用过程中遇到其他问题，请随时拨打东宝24小时服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。