尊敬的CAFOS取暖炉用户：
当您在享受温馨舒适家居氛围的时候，CAFOS取暖炉始终为您提供坚实的后盾。为了更好地解决您在使用过程中可能遇到的问题，我们特别设立了售后服务登记服务电话：400-962-3929。就让我们深入了解CAFOS取暖炉在使用过程中可能出现的一种常见故障——过热保护故障，为您详细解答这一问题。
在CAFOS取暖炉的日常使用过程中，您可能会遇到这样的情况：取暖炉的显示屏出现故障信息提示“过热保护”。当这种情况发生时，首先请因为这是取暖炉正常的安全保护措施之一。
当取暖炉内部的温度超过设定范围时，为了防止设备过热而引起的安全隐患，取暖炉会自动进入“过热保护”状态。取暖炉的加热功能会暂时停止，显示屏上会出现相应的故障信息提示。当室内温度恢复正常后，取暖炉会自动退出“过热保护”状态，恢复正常的加热功能。
当取暖炉出现“过热保护”故障时，我们该如何应对呢？
请您检查取暖炉周围是否堆积了过多的物品。取暖炉工作时，热量需要散发出去，若周围有堆积的物品，可能会导致热量无法有效散发，从而引发“过热保护”。
请确保取暖炉摆放的地面平整，且远离易燃物品。若地面不平，取暖炉在使用过程中可能会因为不稳定而导致热量积聚，引发“过热保护”。
检查取暖炉的进风口和排风口是否畅通。若进风口或排风口被异物堵塞，也会影响取暖炉的热量散发，从而导致“过热保护”。
如果您经过以上检查，依然无法解决问题，那么可能是取暖炉内部出现了故障。请您不要自行拆卸和修理，以免造成人身或财产损害。您可以拨打我们的售后服务电话：400-962-3929，将有专业技术人员为您解答和处理。
CAFOS取暖炉售后服务团队将竭诚为您提供全方位的解决方案，确保您的取暖设备始终处于最佳工作状态。在此过程中，我们将秉承“以人为本，用心服务”的原则，为您提供最优质的服务体验。
提醒广大用户，在使用取暖炉时，请务必注意安全，严格按照说明书操作。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的售后服务电话：400-962-3929，我们会尽快为您解决。愿您度过一个温馨、舒适的冬季！
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