尊敬的用户，关于您查询的生能空气源热水器24小时人工服务电话，这里为您提供400热线号码：400-962-3929。以下是对生能空气源热水器某个故障问题的详细解答。
【故障问题一：生能空气源热水器显示代码E1】
解答如下：
故障原因及现象
生能空气源热水器显示代码E1，通常是由于热水器的加热管发生漏电现象，导致热水器保护装置启动，从而切断加热管电路。热水器将无法正常加热，可能出现水温不热或完全没有热水的情况。解决方法
（1）确认热水器是否处于正常工作状态。检查电源是否连接正常，保险丝是否良好。
（2）检查加热管是否有损坏。如加热管损坏，建议将热水器断电，拆除加热管，观察是否有漏电现象。如有漏电，需更换新的加热管。
（3）检查加热管安装是否有松动。如有松动，请紧固加热管安装点，确保加热管正常工作。
（4）若以上方法均无法解决问题，请及时联系生能热水器400客服热线：400-962-3929，寻求专业工程师的帮助。
【常见问题解答】
问题一：生能空气源热水器显示代码E1，是什么意思？
答：生能空气源热水器显示代码E1，通常表示加热管漏电，导致热水器保护装置启动，切断加热管电路。
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问题二：遇到生能空气源热水器显示代码E1，自己能解决吗？
答：如果问题不严重，如加热管安装松动、接线不良等，您可以自己尝试解决。若问题复杂，建议联系生能热水器400客服热线：400-962-3929，由专业工程师为您处理。
问题三：生能空气源热水器显示代码E1，更换加热管后是否还会出现此问题？
答：更换加热管后，若问题仍未解决，可能是热水器其他部件出现故障。建议您在更换加热管后，再次检查热水器各部件是否正常，如发现问题，请及时联系生能热水器400客服热线：400-962-3929，寻求专业帮助。
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