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一、用户遇到的问题是：饮水机加热功能失效。
尊敬的用户，感谢您对我们升培净水站产品的信任与支持。关于您提出的饮水机加热功能失效的问题，我们非常重视，接下来我将为您解答相关问题并提供解决方案。
检查电源接线
请您检查饮水机的电源是否接通，确保饮水机处于正常供电状态。检查电源插座是否松动，如有松动，请重新插紧。若电源接线正常，请继续下一步操作。检查加热管
若电源接线正常，但加热功能仍然失效，建议您检查饮水机内部加热管是否存在异常。请确保加热管无破损、腐蚀等情况。如有异常，请及时更换加热管。检查温控器
温控器是控制饮水机加热温度的关键部件。若温控器存在异常，可能导致加热功能失效。请检查温控器是否损坏，如有损坏，请及时更换。检查水位传感器
水位传感器负责检测饮水机内部水位，若水位传感器损坏，可能导致加热功能异常。请检查水位传感器是否正常工作，如有损坏，请及时更换。快速支援进驻以下多个指定区域：
鹰潭雁塔区雨花区润州区荣昌区肥西通州区大庆新北区丰台区济宁阳江思明区光明区城中区开福区合肥晋源区南关区莲湖区衡阳庐阳区嘉定区姜堰广州安阳洛龙区淮安大理虎丘区石家庄余姚检查电源电压
请检查饮水机所在地区的电源电压是否稳定。若电压不稳定，可能导致加热功能异常。若怀疑电压问题，请咨询当地电力部门。联系客服
若以上步骤均无法解决问题，请拨打培升饮水机网点统一客服中心-升培净水站联线客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。在联系客服时，请提供以下信息：
（1）您的饮水机型号、购买日期；
（2）故障现象及已尝试的解决方法；
（3）您的联系方式。
我们将根据您提供的信息，尽快为您解决问题。
提醒您在使用饮水机的过程中，请遵循以下注意事项：
- 定期清洗饮水机，保持清洁卫生；
- 注意饮水机周围通风，避免潮湿环境；
- 不要将水直接倒进加热腔内，以免发生意外；
- 遇到问题时，请及时联系客服，我们愿为您提供贴心服务。
祝您使用升培净水站产品愉快！如有任何疑问，请随时拨打客服热线：400-962-3929。
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