尊敬的业主，当您的家居生活因小米烘干机或小爱烘干器的故障而陷入困境时，请不要焦急。这里有一份贴心的售后服务信息，专为您的设备维护解忧。小米烘干机售后维修客服热线：400-962-3929，为您24小时提供电话预约服务。同样，小爱烘干器客户维护热线也全天候欢迎您的来电预约维修。我将为您详细解答一种常见的烘干机故障问题，帮助您轻松应对。
故障现象：
烘干机在工作时，衣物不能干燥，反而出现了潮湿或发霉现象。
故障原因及排查步骤：
检查烘干程序设置：
- 确认选择的烘干程序与衣物材质是否相匹配。
- 检查烘干时间是否过长，导致衣物未完全干燥。检查烘干机通风系统：
- 检查烘干机排水管是否畅通，如有堵塞，清除堵塞物。
- 检查烘干机内外散热器是否畅通，如有异物阻碍，清除异物。检查烘干机加热元件：
- 检查加热元件是否有烧损现象，如有异常，需及时更换。检查烘干机控制系统：
- 检查控制面板是否正常显示烘干进度，如有故障，修复或更换控制模块。
解决方法：
重新设置烘干程序：
- 根据衣物材质重新选择合适的烘干程序。- 服务网络延伸触及以下报修城市:
尖草坪区，涪城区，新建区，历城区，福清，河北区，襄阳，天宁区，武鸣区，宜昌，姜堰，三水区，安庆，惠阳区，杭州，郫都区，花都区，淮南
清理烘干机排水管和散热器：
- 定期清理排水管和散热器，确保通风流畅。 更换加热元件：
- 若加热元件烧损，根据说明书更换新的加热元件。修复或更换控制模块：
- 如控制面板有故障，可寻求专业维修人员提供帮助。
常见问答：
问：烘干机为何在干燥衣物过程中出现潮湿现象？
答：可能原因是烘干程序设置不合适、烘干机排水管堵塞或烘干机加热元件烧损。
问：如何预防烘干机出现故障？
答：定期清理烘干机排水管、散热器和烘干机内部，避免堆积灰尘和异物。合理使用烘干程序，按照衣物材质选择合适的烘干设置。
问：维修烘干机需要预约吗？
答：是，请通过小米烘干机售后维修客服热线或小爱烘干器客户维护热线进行电话预约，我们会在预约时间内安排专业人员为您提供维修服务。
我们衷心祝愿每位业主的家居生活无忧无虑，小米烘干机和 小爱烘干器将持续为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打我们的维修客服热线，让我们共同守护您的美好家居生活！
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