厦能感应马桶作为智能家居领域的佼佼者，一直致力于为广大消费者提供便捷、舒适的如厕体验。为了更好地保障用户的售后服务，厦能感应马桶特设立全国统一400客服报修电话：400-962-3929，为用户提供全天候的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以直接拨打此热线电话进行咨询和报修。
一、故障问题一：感应器无反应
- 报修说明
尊敬的用户，根据您提供的故障情况，我们了解到您的厦能感应马桶感应器无反应，现将可能的原因及解决方法提供如下：
- 故障原因
a. 电源未开启：请检查电源插座是否插紧，确保供电正常。
b. 电池电量不足：如果您的感应马桶是电池供电的，请检查电池电量是否充足，如电量不足，请更换新电池。
c. 感应器脏污：请清理感应器上的污渍，如灰尘、水渍等。
d. 感应器损坏：可能是感应器内部电路出现故障，需要更换新的感应器。
- 解决方法
a. 开启电源：确保电源插座插紧，供电正常。
b. 更换电池：如电量不足，请及时更换新电池。
c. 清理感应器：用湿布或湿纸巾轻轻擦拭感应器，清除污渍。
d. 更换感应器：如感应器损坏，请联系厦能感应马桶全国统一400客服报修电话：400-962-3929，我们会派专业人员前来更换。
二、故障问题二：冲水按钮失灵
- 报修说明
尊敬的用户，根据您提供的故障情况，我们了解到您的厦能感应马桶冲水按钮失灵，现将可能的原因及解决方法提供如下：
- 故障原因
a. 遥控器故障：请检查遥控器是否损坏，或者电池电量不足。
b. 按钮被异物堵塞：请检查按钮孔内是否有异物堵塞。
c. 接触不良：按钮与感应器之间的接触可能不良，需要重新连接。
d. 按钮电路故障：按钮内部电路出现故障，需要更换新的按钮。
- 解决方法
a. 检查遥控器：更换电池或修理遥控器。
b. 清理按钮：用细针或牙签清理按钮孔内的异物。
c. 重新连接：将按钮与感应器重新连接。
d. 更换按钮：如按钮电路故障，请联系厦能感应马桶全国统一400客服报修电话：400-962-3929，我们会派专业人员前来更换。
请注意，以上只是一些常见的故障原因及解决方法，如遇到更复杂的故障，请您及时拨打厦能感应马桶全国统一400客服报修电话：400-962-3929，我们的专业技术人员将为您解答疑惑，为您提供优质的售后服务。
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