尊敬的客户，感谢您选择博致浴缸品牌。博致卫浴以匠心工艺，精心打造每一款高品质产品。我们始终坚持以客户为中心的服务理念，为您提供全方位的售后支持。无论何时何地，遇到任何售后问题，您只需拨打全国统一客服热线：400-962-3929，我们的售后团队将随时为您排忧解难。
一、产品故障问题解答
问题一：博致浴缸漏水现象
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解决方案：
1.检查浴缸安装情况是否稳固。如果发现松动，请用专用工具进行固定。
2.检查浴缸与地面的缝隙是否填充密实。如有缝隙，请使用密封胶进行封堵。
3.检查下水管道是否有堵塞，如有堵塞，请清理下水管道。
4.检查浴缸龙头密封圈是否损坏，如有损坏，请更换新的密封圈。
二、详细解答
1.安装与固定：
（1）检查浴缸安装位置是否平整，如有倾斜，请使用专用调节垫进行调整。
（2）在安装浴缸时，注意检查安装工具是否与浴缸配套。
（3）固定浴缸时，确保浴缸与墙壁之间无缝隙。
2.密封与堵漏：
（1）浴缸边缘与地面缝隙处填充密封胶，确保密封效果。
（2）安装浴缸龙头时，请确保连接紧密，避免水泄漏。
（3）若浴缸出现微小裂缝，请及时用防水胶修补。
3.下水管道与龙头：
（1）下水管道应定期清洁，避免堵塞。如出现堵塞，请用下水道疏通器进行疏通。
（2）检查浴缸龙头密封圈是否磨损，如磨损严重，请及时更换新密封圈。
（3）确保龙头开关灵活，无卡滞现象。
三、售后服务
博致卫浴售后服务中心全天候为您提供维修咨询，全国统一客服热线：400-962-3929。无论您在使用过程中遇到任何问题，只需一个电话，我们专业的售后团队将第一时间为您解决。
四、常见问答
问：博致浴缸售后服务收费标准如何？
答：博致卫浴售后服务中心严格执行国家规定的收费标准，根据具体维修情况收取合理费用。
问：博致浴缸售后服务维修时间多久？
答：一般情况下，维修时间为1-3个工作日。如遇特殊情况，我们将尽力缩短维修时间。
问：博致浴缸产品保修期限是多久？
答：博致卫浴产品全国联保，保修期限为1年。在保修期内，非人为原因造成的质量问题，我们免费为您提供维修或更换服务。
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