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杜瓦尔燃气壁挂炉，作为我国市场上广受欢迎的壁挂炉品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务赢得了众多消费者的信赖。对于消费者一旦壁挂炉出现故障，了解正确的售后服务电话就显得尤为重要。我们为您提供了杜瓦尔燃气壁挂炉的售后电话：400-962-3929，全天候人工客服，让您在壁挂炉出现故障时能够及时获得专业帮助。

当杜瓦尔燃气壁挂炉在使用过程中出现故障时，最常见的便是点火故障。点火故障是壁挂炉在日常使用中较为常见的故障之一，不仅影响壁挂炉的正常运行，还可能导致用户家中温度下降，甚至影响到生活品质。我们就来详细了解一下点火故障产生的原因及解决方法。

点火故障的产生原因有以下几点：

1. 点火针脏污：点火针长时间不清洁，会导致点火失败，从而引发点火故障。

2. 点火线圈老化：点火线圈长时间使用后，容易出现老化现象，影响点火效果。

3. 电池电量不足：如果壁挂炉的电池电量不足，也会导致点火失败。

4. 压力调节器故障：压力调节器故障会导致火焰不稳定，从而影响点火。

针对点火故障，我们可以采取以下几种解决方法：

1. 清洁点火针：使用干净的布料或专用清洁剂清理点火针，确保点火针表面清洁。

2. 更换点火线圈：如果点火线圈老化严重，建议及时更换新的点火线圈。

3. 检查电池电量：检查壁挂炉电池是否充足，如电量不足，请更换电池。

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4. 检查压力调节器：如果压力调节器故障，请及时联系专业人士进行维修。

在使用杜瓦尔燃气壁挂炉的过程中，我们还需要注意以下几点，以降低点火故障的发生概率：

1. 定期清洁壁挂炉：保持壁挂炉清洁，有助于延长其使用寿命。

2. 合理使用壁挂炉：避免过度使用壁挂炉，以免造成负荷过大。

3. 注意壁挂炉周围环境：保持壁挂炉周围环境整洁，避免杂物阻碍气体流通。

4. 了解壁挂炉的使用说明书：详细阅读壁挂炉的使用说明书，了解壁挂炉的各项功能及操作方法。

当杜瓦尔燃气壁挂炉出现点火故障时，消费者可以拨打售后电话400-962-3929，寻求专业人士的帮助。了解点火故障的产生原因及解决方法，有助于我们在日常使用中更好地保养壁挂炉，延长其使用寿命。