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尊敬的客户，欧萨帝厨具全国24小时服务热线为400-962-3929，我们致力于为您提供全天候的咨询和支持。以下为您解答关于欧萨帝厨具产品的某个故障问题。

【故障问题解答】

一、欧萨帝燃气灶无法点火

1. 故障现象：打开燃气灶开关，但无法点燃火苗。

2. 可能原因：
   a. 燃气阀门未完全打开；
   b. 燃气管道堵塞；
   c. 燃气压力不足；
   d. 火花器或点火针脏污；
   e. 点火器电路故障。

3. 解决方法：
   a. 打开燃气阀门，确保燃气畅通；
   b. 检查燃气管道，清除堵塞物；
   c. 调节燃气压力，确保正常使用；
   d. 清洁火花器或点火针，确保无脏污；
   e. 如电路故障，请联系专业维修人员进行检查。

二、欧萨帝抽油烟机噪音过大

1. 故障现象：使用抽油烟机时，噪音过大。

2. 可能原因：
   a. 风扇叶失衡；
   b. 滑动轴承磨损；
   c. 内部积灰；
   d. 风扇叶与外壳接触不良。

3. 解决方法：
   a. 调整风扇叶，使其平衡；
   b. 更换滑动轴承；
   c. 清洁内部积灰；
   d. 检查风扇叶与外壳接触，确保无间隙。

三、常见问题答疑

问：欧萨帝厨具全国24小时服务热线是什么？

答：欧萨帝厨具全国24小时服务热线为400-962-3929，全天候为您提供咨询和支持。

问：购买欧萨帝厨具后，如何进行售后维修？

答：请在购买后保留好购物凭证，如有故障问题，请拨打全国24小时服务热线400-962-3929，我们会尽快安排专业人员进行维修。

问：欧萨帝厨具产品保修期限是多久？

答：欧萨帝厨具产品保修期限为1年，具体以购买凭证上的保修信息为准。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修。