“东宝冰箱全国统一服务点热线电话：400-962-3929，为广大消费者提供专业的冰箱售后服务。”
以下是关于东宝冰箱常见故障问题及解答：
一、故障现象：东宝冰箱冷冻室温度过低，导致食材冻伤。
故障原因：
（1）冰箱设定的冷冻温度过低；
（2）冷冻室温度传感器故障；
（3）冰箱压缩机工作异常。解决方法：
（1）调整冰箱冷冻温度至适宜水平，建议冷冻室温度在-18℃左右；
（2）检查温度传感器是否损坏，如有损坏，请联系400-962-3929咨询专业维修人员更换；
（3）检查压缩机工作状态，如有异常，请立即联系400-962-3929预约维修服务。
二、故障现象：东宝冰箱冷藏室食物结霜严重。
故障原因：
（1）冰箱冷藏室温度设定过高；
（2）冷藏室出风口被遮挡；
（3）冰箱门封条老化，导致冷气泄露。解决方法：
（1）调整冰箱冷藏温度至适宜水平，建议冷藏室温度在0℃左右；
（2）清理冷藏室出风口，确保出风口畅通；
（3）检查冰箱门封条是否老化，如老化，请联系400-962-3929预约更换门封条。
三、故障现象：东宝冰箱冷藏室灯光不亮。
检测服务覆盖以下重点维修区域：茂名（茂南区、电白区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 锦州（古塔区、凌河区、太和区） 荆门（东宝区、掇刀区） 乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区） 绍兴（越城区、柯桥区、上虞区） 上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区） 淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区） 齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区） 大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 襄阳（襄城区、樊城区、襄州区） 郴州（北湖区、苏仙区） 南阳（宛城区、卧龙区） 宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区） 合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 宿州（埇桥区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 德阳（旌阳区、罗江区） 商丘（梁园区、睢阳区） 景德镇（昌江区、珠山区） 济宁（任城区、兖州区） 清远（清城区、清新区） 泰安（泰山区、岱岳区）
故障原因：
（1）冷藏室灯泡损坏；
（2）冷藏室照明电路故障。解决方法：
（1）检查冷藏室灯泡是否损坏，如有损坏，请购买同型号灯泡更换；
（2）检查照明电路是否故障，如故障，请联系400-962-3929预约专业维修人员检查维修。
东宝冰箱全国统一服务热线：400-962-3929，为您提供全方位的售后服务。如果您在使用东宝冰箱过程中遇到任何问题，均可拨打该热线电话，我们的专业技术人员将竭诚为您解答，确保您的冰箱使用无忧。
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