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博世之星取暖器，作为我国知名取暖设备品牌，自问世以来，凭借其卓越的品质和优质的售后服务，赢得了众多消费者的青睐。面对寒冷的冬季，博世之星取暖器以其温暖如春的性能，守护着每一个家庭的温暖。为了更好地服务广大消费者，博世之星取暖器全国客服热线400-962-3929全天候为您解答使用过程中的各种疑问和故障问题。

以博世之星取暖器常见故障——“取暖器不加热”为例，下面将为您全面解析该故障现象，并提供解决方法。

一、故障原因

1. 水平位置不当：如果取暖器安装时未保持水平，可能会导致加热不均匀，甚至完全不加热。

2. 电流过大：当取暖器功率不够时，可能会引起电流过大，导致取暖器无法正常工作。

3. 温控器损坏：温控器是博世之星取暖器的核心部件，如损坏会导致取暖器无法正常加热。

4. 电路故障：由于电路接触不良或短路，导致取暖器无法启动。

二、解决方法

1. 调整水平位置：将取暖器调整至水平位置，确保安装稳固。

2. 检查功率：如果电源电压过低，请更换更高功率的取暖器或使用电源插座。

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3. 更换温控器：如温控器损坏，请及时联系博世之星全国客服热线400-962-3929，我们将为您提供更换服务。

4. 检查电路：如出现电路故障，请关闭电源，进行电路检查，确认无短路、接触不良等问题后，再尝试启动取暖器。

三、预防措施

1. 定期保养：定期清理取暖器，保持机身清洁，避免尘埃堵塞影响加热效率。

2. 安装位置：取暖器应放置在干燥、通风的环境中，避免靠近易燃物品，确保安全使用。

3. 合理使用：避免长时间连续使用，以免造成过热损坏。

4. 保留说明书：妥善保存取暖器说明书，以便在遇到问题时，能迅速找到解决方法。

博世之星取暖器在确保产品质量的注重售后服务。如果您在使用过程中遇到任何故障问题，请第一时间拨打全国客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务，让您温暖过冬。