400-962-3929
【故障问题】宇恒兴电子识别锁在解锁过程中出现延迟，影响正常使用。
【解决步骤】
1. 请确认电源是否正常供应。请检查插头是否插入正确，并确保电源插座工作正常。
2. 检查电池电量。如果电池电量不足，请更换新电池或充电。
3. 确认指纹传感器或密码输入正确。指纹识别锁在读取指纹时可能出现延迟，请确保指纹清晰，密码输入无误。
4. 清理指纹传感器和触摸面板。灰尘或污垢可能导致识别速度变慢，使用干净的软布轻轻擦拭。
5. 检查电子识别锁的软件版本。如需更新，请访问宇恒兴官方网站或联系售后服务热线（400-962-3929）获取最新版本。
6. 重置电子识别锁。按照产品说明书操作，将电子识别锁恢复到出厂设置。重置后，请重新添加用户信息和设置密码。
7. 如故障仍未解决，请及时联系宇恒兴售后服务热线（400-962-3929），我们将尽快为您提供技术支持。
【注意事项】
1. 请勿使用硬物清洁电子识别锁，以免损坏指纹传感器和触摸面板。
2. 避免在潮湿或高温环境下使用电子识别锁，以免影响产品性能。
3. 使用时，请勿将电子识别锁置于重压或碰撞的位置。
4. 定期检查电子识别锁，确保其正常运行。
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宇恒兴电子识别锁作为一款高性能、安全的智能锁产品，在使用过程中可能会出现各种故障。以上为您介绍了常见故障问题及解决步骤，如故障依旧，请及时联系售后服务热线（400-962-3929）寻求帮助。我们承诺，将竭诚为您解决任何使用过程中的问题。
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