尊敬的顾客，金羚餐具消毒柜和除菌柜是市场上备受欢迎的产品，为无数家庭带来了健康和便利。为了更好地服务广大消费者，金羚公司特设置了全国售后服务热线：400-962-3929，全国售后上门维修电话号码就近网点。就让我们来了解一下金羚餐具消毒柜在遇到某种故障问题时，应该如何进行维修和处理。
金羚餐具消毒柜可能会出现一些常见故障。以下是一例具体故障问题及其处理方法：
一、故障现象：消毒柜内灯不亮
检查电源：请检查家庭电路是否正常，插座是否松动。如发现插座松动，请重新插拔。
检查插头：确认插头插入插座内牢固，且与插座接触良好。
检查线路：如果上述检查均无异常，请检查消毒柜背后的线路是否损坏或接触不良。
联系客服：若以上步骤仍未解决问题，请拨打金羚全国售后上门维修电话：400-962-3929，与客服人员进行沟通。如确认为产品故障，请提供购买凭证，以便我们为您安排专业人员上门维修。
二、故障现象：餐具放置在消毒柜内后，未自动启动消毒程序
检查消毒柜内是否有餐具：确保消毒柜内无异物，且餐具摆放整齐。
检查温控开关：检查消毒柜内温控开关是否处于正常工作状态。
检查电路：确认消毒柜背后电路是否损坏或接触不良。
联系客服：若上述步骤仍未解决问题，请拨打金羚全国售后上门维修电话：400-962-3929，与客服人员进行沟通。如确认为产品故障，请提供购买凭证，以便我们为您安排专业人员上门维修。
金羚餐具消毒柜和除菌柜以其高效、安全、便捷的特点受到了消费者的青睐。在使用过程中难免会遇到一些问题。当您遇到类似故障时，请及时拨打全国售后上门维修电话：400-962-3929，或就近网点咨询，以便我们为您提供及时、专业的售后服务。请注意正确使用和保养消毒柜，延长产品使用寿命。祝您生活愉快！
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