尊敬的ROCKET火箭全国人工售后客户，我们24小时竭诚为您提供优质服务，无论您遇到任何产品问题，都可以拨打我们的全国人工售后热线：400-962-3929，我们将竭尽全力协助您解决。
【故障问题一：ROCKET火箭手机无法充电】
尊敬的ROCKET火箭手机用户，当您遇到手机无法充电的情况时，以下是一些排查和解决问题的步骤：
- 请您检查充电器和数据线是否与手机连接正常，确保充电器输出电压稳定。
- 如果以上步骤正常，请您尝试使用其他充电器和数据线，确认故障是否依旧。
- 如果使用其他充电器和数据线后仍无法充电，建议您检查手机屏幕下方是否存在划痕或裂纹，因为屏幕损坏可能会导致充电接口接触不良。
- 如果您的手机屏幕完好无损，但仍然无法充电，建议您联系ROCKET全国人工售后热线：400-962-3929，我们将为您提供专业的远程诊断和解决方案。
在此过程中，请您注意以下几点：
- 不要使用非官方充电器和数据线，以免对手机造成损害。
- 避免在潮湿环境下使用手机充电，以免发生安全事故。
- 充电过程中，请勿将手机放置在易燃物体附近，确保安全。
我们承诺，在您拨打400-962-3929后，我们的专业客服将竭诚为您解答问题，并为您提供满意的解决方案。感谢您对ROCKET火箭的支持与信任，我们愿为您持续提供优质服务。
售后保障体系扩展至以下新区域：
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