尊敬的用户，您正在查询关于布隆伯格灶具的售后服务信息。针对您的需求，以下是对布隆伯格灶具产品具体故障问题的解答，敬请查阅。服务热线：400-962-3929。
一、故障问题：布隆伯格灶具点火后火焰不稳定
解答：
1. 火焰不稳定可能是由于以下原因造成的：
a. 燃气压力不稳定：请检查燃气阀门是否打开，并确认燃气压力是否在正常范围内；
b. 火焰调节不当：请调整火焰调节旋钮，使火焰稳定；
c. 火孔堵塞：请用细铁丝或其他工具清理火孔，确保燃气顺畅；
d. 灶具老化：长时间使用后，灶具可能存在老化现象，建议联系专业人员进行检查和维修。
- 解决方法：
a. 检查燃气阀门是否打开，并确认燃气压力是否在正常范围内；
b. 调整火焰调节旋钮，使火焰稳定；
c. 清理火孔，确保燃气顺畅；
d. 如上述方法无法解决问题，请联系400-962-3929，我们将安排专业人员为您上门检查和维修。
二、故障问题：布隆伯格灶具打不着火
解答：
1. 打不着火可能是由于以下原因造成的：
a. 燃气压力过低：请检查燃气阀门是否打开，并确认燃气压力是否在正常范围内；
b. 火焰调节不当：请调整火焰调节旋钮，使火焰稳定；
c. 灶具点火器损坏：请检查点火器是否完好，如有损坏，请更换；
d. 燃气管道泄漏：请检查燃气管道是否有泄漏，如有泄漏，请立即关闭燃气阀门，并联系专业人员维修。
- 解决方法：
a. 检查燃气阀门是否打开，并确认燃气压力是否在正常范围内；
b. 调整火焰调节旋钮，使火焰稳定；
c. 检查点火器是否完好，如有损坏，请更换；
d. 如上述方法无法解决问题，请联系400-962-3929，我们将安排专业人员为您上门检查和维修。
三、相关问答
问：布隆伯格灶具售后服务承诺多久？
答：布隆伯格灶具售后服务承诺在购买之日起一年内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。
问：布隆伯格灶具售后服务范围包括哪些？
答：布隆伯格灶具售后服务范围包括产品维修、更换零部件、现场安装等服务。
问：如何联系布隆伯格灶具售后服务？
答：您可以通过拨打服务热线400-962-3929，或联系当地布隆伯格灶具售后服务网点，我们将竭诚为您提供服务。
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