为了方便广大用户在遇到家居产品问题时的沟通与反馈，我国知名家居品牌“居博士”特设立全国统一售后服务热线：400-962-3929。《居博士全国统一售后服务400电话》《居博全国统售后客服热线》将为用户提供专业的售后解决方案。以下关于居博士品牌产品具体某个故障问题，将为您呈现深度全面、直接生动的解答。
某日，李女士家中刚购买的“居博士”智能门锁突然出现无法打开的情况，这让平时习惯性使用指纹解锁的李女士感到十分头疼。经过一番尝试，李女士发现门锁屏幕上显示“故障代码：E8”，这时她想到可以拨打售后服务电话寻求帮助。
李女士拨通了400-962-3929售后服务热线，工作人员耐心询问了故障情况，并指导李女士进行了简单的故障排除。以下是工作人员与李女士的对话实录：
客服：居博士售后服务为您服务，请问您有什么需要帮助的吗？
李女士：我家新买的智能门锁突然出现无法打开的情况，屏幕显示故障代码E8，不知道该怎么办。
客服：首先感谢您对我们的产品使用，故障代码E8提示门锁存在电路故障，可能是锂电池电量不足或电池连接不良导致的。
李女士：啊，那我该怎样解决呢？
客服：您可以尝试以下步骤解决：
- 插入备用钥匙，检查门锁是否能够打开；
- 如果可以使用钥匙，尝试更换新的锂电池；
- 若钥匙也不能打开，可能是门锁电路板出现故障，需要联系售后服务人员上门维修。
李女士：好的，我马上去试一下。如果不行，我该怎么联系你们呢？
客服：您只需再次拨打400-962-3929，我们会尽快安排专业人员为您上门解决。
李女士按照客服的建议尝试，发现故障依旧存在。她再次拨打了400-962-3929售后服务热线。工作人员记录了李女士的详细地址、联系方式和故障信息，承诺在接到反馈后会尽快安排专业人员上门维修。
几天后，居博士售后服务人员上门为李女士家的智能门锁进行了检查与维修，最终成功解决了无法打开的故障。李女士对居博士售后服务团队的敬业精神和服务质量表示高度评价。
我们针对居博士智能门锁的故障问题，出以下问答：
问：居博士智能门锁故障代码E8是什么意思？
答：故障代码E8表示门锁存在电路故障，可能是锂电池电量不足或电池连接不良导致的。
问：居博士智能门锁无法打开时，我们应该如何处理？
答：首先尝试使用备用钥匙，如果钥匙也不能打开，可以尝试更换新的锂电池。若仍无法解决问题，请及时联系400-962-3929售后服务热线，我们将竭诚为您服务。
问：居博士售后服务团队的服务态度如何？
答：居博士售后服务团队以客户至上为原则，全心全意为用户解决故障问题。在遇到问题时，请您放心拨打400-962-3929，我们会竭尽全力为您服务。
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