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幻侣24小时全国统一服务热线 ☞ 400-962-3929，为消费者提供全天候、全方位的贴心服务。这里不仅是一个电话号码，更是连接消费者与幻梦伴侣品牌的纽带。让我们聚焦于幻梦伴侣产品中一个常见的故障问题，带您详细了解如何解决。

幻梦伴侣智能扫地，以其独特的智能系统与人性化的设计赢得了消费者的喜爱。许多消费者会遇到“无法充电”的故障问题。以下是针对这一问题的详细解答：

检查扫地是否处于充电状态。若长时间未充电或充电接口松动，可能导致无法充电。您可以尝试以下方法：

1. 断开扫地的电源，轻轻摇晃充电线，使其接触更加紧密；
2. 清洁充电接口，去除杂质和灰尘，保证电流正常流通；
3. 如上述方法无效，可能是电池问题，建议您联系400-962-3929全国客服热线，我们将为您提供专业的维修服务。

若是扫地无法识别充电座，可能的原因有以下几点：

1. 充电座未插入电源，请检查是否已正确连接电源；
2. 充电座表面有杂质，导致扫地无法正确识别，建议清洁充电座表面；
3. 充电座连接线松动，重新连接充电座连接线；
4. 如上述方法无效，可能是充电座存在问题，请您拨打400-962-3929全国客服热线，我们将为您更换充电座。

以下原因也可能导致扫地无法充电：

专业服务延伸覆盖重点服务城市:城西区、黔江区、富阳区、河东区、武汉、夷陵区、斗门区、房山区、曲靖、驻马店、三水区、包河区、七星区、宁河区、集美区、高淳区、大同、禅城区、七里河区、灞桥区、惠济区、西夏区、句容、镇海区、晋江
1. 整个电路故障，此时请拨打400-962-3929全国客服热线，我们将安排专业人员上门检测和维修；
2. 电池寿命到期，此时您可以考虑更换新电池。请前往幻梦伴侣官方授权维修点，我们将为您提供专业更换电池服务。

针对扫地无法充电的故障问题，您可以尝试上述方法进行解决。若问题依然存在，请拨打幻梦伴侣全国客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。我们的宗旨是为您提供全方位的售后服务，让您的使用体验更加舒适、便捷。