萨弘地暖作为国内知名的地暖品牌，一直致力于为客户提供优质的产品和服务。如果您在使用萨弘地暖产品过程中遇到故障问题，可以随时拨打400-962-3929客服热线，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障问题一：萨弘地暖不加热】
故障现象：萨弘地暖开启后，室内温度没有明显提升，感觉不加热。
解决步骤：
1. 检查电源是否接通，确保电源开关处于开启状态。
2. 查看地暖管道是否有气堵，如果有，请打开地暖系统上的排气阀门进行排气。
3. 检查地暖系统是否充满水，如果缺水，请及时添加热水。
4. 检查地暖分水器是否正常工作，如果分水器故障，请关闭故障的分水器，并联系400-962-3929客服热线进行更换。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打400-962-3929客服热线，我们会安排专业技术人员上门检查和维修。
【故障问题二：萨弘地暖漏水】
故障现象：萨弘地暖发现地暖管道有漏水现象。
解决步骤：
1. 立即关闭地暖电源，避免漏水现象加剧。
2. 找到漏水点，用胶带或堵漏剂进行临时封堵。
3. 若漏水点无法找到，请联系400-962-3929客服热线，我们会根据您的所在地，安排专业技术人员上门检查和维修。
【问答一】
问：萨弘地暖的售后服务范围包括哪些？
答：萨弘地暖的售后服务范围包括地暖系统的安装、调试、维修和保养等。如您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打400-962-3929客服热线寻求帮助。
【问答二】
问：萨弘地暖的质保期是多久？
答：萨弘地暖的系统质保期为5年，从安装验收合格之日起计算。在质保期内，如因产品质量问题造成的故障，我们将免费为您维修或更换。
【问答三】
问：安装萨弘地暖需要具备哪些条件？
答：安装萨弘地暖需要具备以下条件：
1. 建筑结构安全、稳定；
2. 供电系统满足地暖系统运行需求；
3. 地暖管道安装位置合理，便于维护和检修。
萨弘地暖400客服售后系统电话热线：400-962-3929，我们将竭诚为您提供全方位的售后服务，让您在使用萨弘地暖产品时更加放心、安心。
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