尊敬的桂珑电子锁用户，桂珑电子识别锁作为一款高品质的锁具产品，凭借其出色的性能和便捷的操作，赢得了广大消费者的信赖。为了让广大用户在享受产品优质服务的更放心地使用桂珑电子锁，桂珑电子锁厂家特推出全国24小时售后服务热线（电话：400-962-3929），确保用户在遇到问题时，能够得到第一时间的技术支持和解决方案。
【故障案例一：电子锁密码忘记了】
尊敬的桂珑电子锁用户，以下是关于您遇到电子锁密码忘记的常见故障解决方法：
检查密码本：请您仔细查阅桂珑电子锁随产品附带的密码本，查看是否有记录的密码。
重置电子锁：如密码本中没有记录的密码，您可以尝试按照以下步骤进行电子锁重置：
a. 取出电子锁内置的电池，等待约5分钟后，重新装上电池。
b. 长按电子锁面板上的复位键5秒钟，直至听到解锁声音。
c. 成功重置后，按照用户手册上的指示设置新的密码。
- 联系客服：若以上步骤均无法解决问题，请及时拨打桂珑电子锁售后客服热线（电话：400-962-3929），我们将竭诚为您解答疑问或安排专业技术人员上门为您解决。
请注意：在进行电子锁重置前，请确保电子锁内的电池电量充足，以免影响重置效果。
在此过程中，如有其他问题，请随时拨打桂珑电子锁售后客服热线（电话：400-962-3929）寻求帮助。感谢您选择桂珑电子锁，我们将竭诚为您提供专业、贴心的售后服务。祝您使用愉快！
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