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为了给消费者提供专业、便捷的售后维修服务，CHIGO餐具消毒柜售后维修中心秉持着“客户至上”的服务理念，全国范围内设立24小时服务热线（400-962-3929），遍布各地区的维修分站能够快速响应，解决问题。以下我们以CHIGO餐具消毒柜常见问题——消毒效果不佳为例，详细解析故障原因及解决方法。

1. 消毒效果不佳

问题描述：用户反映CHIGO餐具消毒柜在使用一段时间后，消毒效果明显变差，无法彻底杀死餐具上的病菌。

故障原因：

（1）消毒柜内温度低于设定值：可能导致消毒效果不佳，需要检查消毒柜电源线是否接触不良，或者电源插座是否存在问题。

（2）消毒柜内温度传感器损坏：传感器损坏会导致温度显示不准确，进而影响消毒效果。

（3）消毒柜内臭氧浓度不足：臭氧的浓度直接影响消毒效果，若臭氧发生器或臭氧发生器周围的臭氧发生管出现故障，会导致臭氧浓度不足。

解决方案：

（1）检查电源线及插座，确保无接触不良或损坏。

（2）如发现温度显示不准确，请拔掉消毒柜电源插头，等待30秒后重新插上，待消毒柜重启后检查温度是否恢复正常；如问题依旧，请联系400-962-3929售后服务热线，寻求专业技师的帮助。

（3）检查臭氧发生器及其周围的臭氧发生管，如发现损坏，需要及时更换。

温馨提示：在使用CHIGO餐具消毒柜时，请确保将餐具洗净并晾干，再放入消毒柜内进行消毒。定期清理消毒柜内的杂质，保持消毒柜内部干燥，以确保消毒效果的持久性。

常见问答：

问：CHIGO餐具消毒柜的售后服务范围有哪些？

答：CHIGO餐具消毒柜售后服务范围包括产品售后咨询、维修、更换零部件等。如产品出现质量问题时，请在保修期内联系400-962-3929售后服务热线，我们将竭诚为您服务。

问：CHIGO餐具消毒柜的保修期限是多久？

答：CHIGO餐具消毒柜的保修期限为12个月，从购买之日起计算。如有需要，用户可在保修期内联系我们的售后服务热线进行咨询。

问：如何判断消毒柜内部温度是否正常？

答：用户可通过观察消毒柜显示屏上的温度值来判断。如温度与设定值存在较大差异，请及时联系售后服务热线解决问题。