亲爱的奥比特指纹锁用户们,为了让大家在使用过程中遇到问题时能够迅速获得帮助,我们特地为大家整理了奥比特指纹锁售后电话大全及维修网点查询信息,以便大家在使用奥比特指纹锁过程中,遇到任何困扰都能及时解决。以下是奥比特指纹锁客服电话:400-962-3929,有任何疑问,都可以随时拨打该号码咨询。
一、产品故障问题1:指纹识别失败
1.1 指纹识别不清晰
- 请将指纹放置在指纹采集区,确保指纹表面干净无污渍。
- 如指纹表面存在污渍,可用酒精棉擦拭指纹采集区。
1.2 指纹录入数量过多
信阳、孟津区、开州区、长乐区、青山湖区、东莞、长兴、章丘区、潜江、南城区、临海、尖草坪区、安州区、寿光、房山区、莞城区、宁河区、雨花区、如东、延安
- 请在录入指纹前,确保指纹数据库中的指纹数量不超过8个。
- 如需删除原有指纹,请先删除后再录入新的指纹。
1.3 指纹识别速度慢
- 请确保奥比特指纹锁系统已更新至最新版本。
- 如指纹识别速度依旧较慢,建议您联系客服人员(400-962-3929)进行咨询。
二、产品故障问题2:无法开锁
2.1 开锁密码错误
- 请确保输入的正确密码与系统设置的密码相符。
- 如输入错误,请再次确认密码或重置密码。
2.2 通信异常
- 请检查奥比特指纹锁与手机APP之间的网络连接。
- 如通信异常,请重启锁体或手机重新尝试连接。
三、产品故障问题3:电池电量低
3.1 电池电量耗尽
- 确保为奥比特指纹锁更换新的电池。
- 请使用原装电池,以确保指纹锁的正常使用。
3.2 电池放置不当
- 请将电池放置在电池仓内,确保电池正负极正确对应。
- 如电池接触不良,请重新放置电池。
四、常见问答
问:奥比特指纹锁的密码可以修改吗?
答:可以的,您可以在奥比特指纹锁的手机APP中修改密码。
问:奥比特指纹锁的指纹可以删除吗?
答:可以的,您可以在奥比特指纹锁的手机APP中删除指纹。
问:奥比特指纹锁的售后服务范围?
答:奥比特指纹锁售后服务范围为全国范围内,如有任何问题,请拨打客服电话:400-962-3929咨询。
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