冰尊小便斗全国统一客户热线为400-962-3929，您可以在遇到任何使用中的疑问或故障时，随时拨打电话寻求专业客服的热心帮助。
【故障问题】近期有用户反馈，在使用冰尊小便斗过程中，发现冲洗功能出现异常，有时无法正常启动。针对这一问题，以下是详细解答及处理步骤：
请您检查家中的电源插座是否稳定，确保小便斗的供电正常。若电源插座存在松动或接触不良的情况，请重新插拔或更换插座。
检查小便斗的冲洗按钮是否损坏或失灵。您可以尝试用力按下按钮，确认是否存在卡顿或无法按下等问题。若按钮损坏，请及时联系400-962-3929客服热线，咨询更换方法。
若按钮无问题，请您检查小便斗的进水管是否堵塞。由于水中杂质或污垢的积累，可能导致进水管堵塞。您可以尝试用细铁丝或塑料棒疏通进水管，确保水流畅通。
如果以上步骤都无法解决问题，可能存在小便斗内部零部件故障。请您联系冰尊客服热线400-962-3929，寻求专业人员上门检修。
在等待专业人士上门检修期间，以下是一些建议，以减少给您带来的不便：
尽量减少使用小便斗，避免故障加剧。
若条件允许，暂时使用其他洗手间设备。
保持小便斗周围清洁，避免污垢和杂质影响检修。
如果您在使用冰尊小便斗过程中遇到任何问题，请随时拨打全国统一客户热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快！
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