粤陶感应马桶作为智能家居产品的佼佼者，为消费者带来了极大的便捷和舒适的马桶使用体验。为了更好地服务于广大用户，粤陶感应马桶售后中心特别设立了24小时服务热线400-962-3929，为广大用户提供全天候的专业客服支持。
案例一：马桶感应功能异常
问：我的粤陶感应马桶最近出现了一个问题，当有人靠近时，马桶的感应器无法正常感应到，导致无法完成冲洗功能。请问这是什么原因导致的？
答：遇到这种情况，可能是由于以下原因造成的：
技术支援范围延伸覆盖以下新地点:秀英区、东丽区、江南区、南康、涪陵区、自贡、瓯海区、西城区、江都区、宁德、吉阳区、花都区、潮州、蚌埠、马尾区、廊坊、银川、青羊区、沛县、坪山区、苍南
1.感应器的灵敏度不够，需要进行调整。您可以尝试按照以下步骤调整感应器的灵敏度：找到感应器旁边的调整螺丝，逆时针方向旋转螺丝，增大灵敏度；反之，顺时针方向旋转螺丝，减小灵敏度。调整完成后，再次靠近马桶，观察感应功能是否恢复正常。
2.感应器附近的障碍物遮挡了感应器的视线。请检查感应器附近是否有遮挡物，如纸张、衣物等，并将它们移开，以利于感应器的正常工作。
3.感应器本身存在问题。如果以上两点都无法解决问题，建议您联系粤陶感应马桶售后客服热线400-962-3929，我们将有专业工程师为您上门检测和维修。
案例二：水箱漏水
问：我发现我的粤陶感应马桶水箱出现了漏水现象，这是怎么回事？
答：马桶水箱漏水可能是由以下几个原因造成的：
水箱与马桶底座的连接处密封不良。您可以检查连接处的密封圈是否有破损或老化，如有问题，请更换新的密封圈。
水箱内的浮球阀或球阀密封垫损坏。请打开水箱盖，检查浮球阀和球阀密封垫是否完好，如损坏，请更换新的密封垫。
水箱进水管的连接处松动或损坏。您可以检查进水管与水箱连接处的螺纹是否有松动，如有松动，请拧紧螺纹；如螺纹损坏，请更换新的进水管。
针对以上情况，您可以根据实际情况尝试进行维修。若维修过程中遇到困难或无法解决问题，请联系粤陶感应马桶售后客服热线400-962-3929，我们将提供专业的技术支持和上门维修服务。
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