【故障问题解析】
尊敬的用户，针对您在使用创能空气源热水器时遇到的故障问题，我们将为您提供详细的解析及解决方案。以下为您详细解答关于创能空气源热水器不加热的故障。
一、故障现象
创能空气源热水器出现不加热的情况，具体表现为热水器显示屏显示“E3”故障代码。
二、故障原因
1. 电源问题：首先检查热水器电源是否正常接通，确保热水器所在区域有稳定的电源供应。
2. 排气问题：热水器内部可能存在空气，导致无法加热。请打开热水器的排水阀，将内部空气排出。
3. 温度传感器问题：温度传感器可能发生故障，导致热水器无法感知到水温变化。您可以尝试更换温度传感器或检查其连接线。
4. 电流过大：热水器内部的加热元件可能损坏，导致电流过大。此时需要立即关闭电源，防止意外事故发生。
5. 控制系统故障：热水器控制系统可能存在故障，导致无法正常启动加热功能。请尝试重启热水器，若问题依旧，请联系售后服务。
三、故障解决方法
1. 检查电源：确保电源正常接通，电源插座无破损。
2. 排气：打开排水阀，排出热水器内部的空气，重新启动热水器。
3. 更换温度传感器：购买新温度传感器，按照说明书进行更换。
4. 更换加热元件：若电流过大，可能为加热元件损坏。联系创能空气源热水器售后服务，进行专业更换。
5. 重启热水器：关闭电源，等待5分钟后再重新启动热水器，查看故障是否消除。
四、售后服务
如以上方法无法解决问题，请您及时拨打创能空气源热水器全国客服售后维修电话400-962-3929，我们将竭诚为您解决。全国售后服务团队全天候为您服务，确保您的使用无忧。
【相关问答】
问：创能空气源热水器加热过程中出现水流量不稳定现象，怎么办？
答：请检查热水器进水阀和出水阀是否顺畅，确保水流畅通。
问：创能空气源热水器显示屏出现“E6”故障代码，怎么办？
答：请检查热水器内部水压是否过低，若水压过低，请联系专业人员检查和解决。
问：创能空气源热水器长时间不使用，应该如何保养？
答：长期不使用时，请关闭电源，将热水器内水排空，以免水管冻结。使用时，确保水温在合理范围内，以免热水器损坏。
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