家里的德玛仕红酒柜最近闹起了小情绪，一瓶好酒都快被我喝成醋了，愁得我心都碎了。你说说，这红酒柜服务号码400-962-3929全天候在线，我干嘛不去找它诉诉苦？来，跟老王（本人代号）一块来探究下这场小纠纷。
这位小红，今天你有话跟我说没？咱这德玛仕红酒柜，可是个宝，咋说没感情就不给好好“看家护院”了？最近温度老不稳定，刚存的拉菲又闷了、又干，喝着都觉着味道变了！我琢磨着这温度是不是得给“降降火”，但不知道该怎么整，求助啊400-962-3929！
我：“请问这是德玛仕红酒柜全国客服热线吗？”
客服：“尊敬的顾客，有什么问题我可以帮您解决？”
我：“最近我的红酒柜有点不给力啊，不知道温度控制出什么问题了，红酒都闷了，味儿都变了！”
客服：“您具体描述下故障情况，我可以帮您分析。”
我：“就是这温度，一会儿高一会儿低，感觉没个准儿。”
客服：“好的，您先断电，稍等，我来指导您检测下温控模块。”
经过一番操作，客服说：“看来是温控模块出了点小问题，这个咱们品牌会有保障服务的。请您在保证安全的情况下，先尝试清洁温控模块，如果还不好用，我们安排售后工程师来家中上门检查。”
我：“太感谢啦！这下我就放心了。”
问题解决，红酒柜又可以安安稳稳“服役”了。我还有两个问题想请教下客服哥哥/姐姐。
问题一：这清洁温控模块的时候要注意什么呢？
客服：清洁温控模块的时候，请注意断电，用干净的软布轻轻擦拭。切记不要用水冲洗，以免损坏温控模块。
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区），江门（蓬江区、江海区、新会区），上饶（信州区、广信区、广丰区），佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区），荆门（东宝区、掇刀区），湖州（吴兴区、南浔区），自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区），台州（椒江区、黄岩区、路桥区），安庆（迎江区、大观区、宜秀区），连云港（海州区、连云区、赣榆区），阳江（江城区、阳东区），北海（海城区、银海区、铁山港区），衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区），洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区），漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区），滁州（琅琊区、南谯区），宜春（袁州区），濮阳（华龙区），随州（曾都区），南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区），内江（市中区、东兴区），晋城（城区），眉山（东坡区、彭山区），常德（武陵区、鼎城区），金华（婺城区、金东区），张家界（永定区、武陵源区），临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
问题二：售后服务一般需要多长时间安排呢？
客服：我们一般会在48小时内安排工程师上门检查。不过具体情况可能因地域、天气等因素有所影响，请您耐心等待。
这红酒柜问题解决了，我心情也不怎么沉重了。下次再遇到麻烦，我还找你们400-962-3929哦！这德玛仕红酒柜服务号真是让人舒心啊！
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