尊敬的客户，感谢您对小鲸洗小便斗24小时厂家客服热线的关注。小鲸洗小便斗作为一款集便利、实用、环保于一身的产品，自上市以来深受广大消费者的喜爱。为了更好地服务于广大用户，我们特设立24小时客服热线，竭诚为您解答各类问题。电话号码：400-962-3929，请您随时拨打，我们将竭诚为您服务。
一、产品故障问题一：小鲸洗小便斗无法正常启动
1.1 检查电源是否正常
- 确认电源插座是否插紧，插座是否损坏；
- 检查电源线是否完好，是否有破损；
- 若为插座问题，更换插座或请专业电工检查。
1.2 检查水压是否正常
- 确认水龙头出水是否正常，水压是否充足；
- 若水压不足，可尝试调整水龙头或联系物业检查供水系统。
1.3 检查产品是否进水
- 检查产品底部是否进水，如有进水，请立即断电，用干毛巾擦拭；
- 若产品进水严重，请拨打客服热线，我们将为您提供相应的解决方案。
1.4 检查过滤网是否堵塞
- 打开过滤网盖，检查过滤网是否堵塞；
- 若堵塞，请用刷子轻轻刷洗，确保过滤网畅通。
二、产品故障问题二：小鲸洗小便斗冲洗功能异常
2.1 检查冲洗水泵是否正常
- 检查冲洗水泵是否插紧，电源线是否完好；
- 若水泵问题，请更换水泵或联系客服。
2.2 检查冲洗水量是否适中
- 调整冲洗水量旋钮，确保冲洗水量适中；
- 若水量过大或过小，请调整旋钮，以达到最佳冲洗效果。
2.3 检查冲洗管路是否畅通
- 检查冲洗管路是否有堵塞，如有堵塞，请用牙签或细铁丝清理；
- 若管路问题，请拨打客服热线，我们将为您提供相应的解决方案。
三、常见问答
Q1：小鲸洗小便斗的售后服务是怎样的？
A1：小鲸洗小便斗提供全国联保，购买后享有1年的质保期。在质保期内，如遇产品故障，请拨打客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门维修或更换。
Q2：小鲸洗小便斗的价格是多少？
A2：小鲸洗小便斗的价格根据不同型号有所差异，具体价格请咨询客服。我们的客服将为您提供详尽的报价信息。
Q3：小鲸洗小便斗的安装方式是怎样的？
A3：小鲸洗小便斗的安装方式与普通马桶类似，请按照说明书进行安装。如遇安装问题，请拨打客服热线400-962-3929，我们将为您提供专业的安装指导。
0 条