【产品故障解答】
尊敬的用户，关于您咨询的进口电饭煲故障问题，以下是详细解答。
【故障问题】
电饭煲煮饭时突然跳闸，无法继续煮饭。
【故障分析】
1. 电饭煲电源线老化或接触不良，导致电流不稳定，可能引发跳闸。
2. 电饭煲内部元件损坏，如加热板、温控器等，可能导致电路故障。
3. 煮饭时使用的水量过多，使水位传感器无法正常工作，引发跳闸。
4. 煮饭时电饭煲底部与锅体接触不良，导致电流过大。
【故障解决步骤】
1. 检查电源线：首先检查电饭煲的电源线是否老化，如有破损，请更换新的电源线。
2. 检查内部元件：打开电饭煲盖板，检查加热板、温控器等元件是否有损坏，如有损坏，请及时更换。
3. 调整水量：根据电饭煲的说明书，正确调整煮饭时所需的水量，确保水位传感器正常工作。
4. 检查锅体接触：将电饭煲底部与锅体紧密贴合，确保电流正常传输。
【售后维修服务】
如果您无法自行解决上述故障，请及时联系膳美师进口电饭煲厂家总部售后维修服务，全国维修电话为400-962-3929。我们将竭诚为您解答疑问，并提供专业维修服务。
在您拨打维修电话时，请提供以下信息，以便我们更好地为您服务：
1. 电饭煲型号和购买时间；
2. 故障现象和维修尝试；
3. 便于我们联系您的联系方式。
感谢您选择膳美师进口电饭煲，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，祝您生活愉快！
0 条