斯克生活售后服务电话全国统一为400-962-3929，这是斯克生活全国维修热线，无论您身处何地，只需一键拨打，即可获得专业的售后维修服务。让我们一起来了解一下斯克生活产品在使用过程中可能会遇到的一个常见故障问题，并为您提供详细的解决步骤。
一、故障现象
斯克生活洗衣机在洗衣过程中突然停止运转，显示屏显示故障代码“E5”。
二、故障原因
1. 进水阀堵塞：进水阀无法正常开启，导致洗衣机无法进水。
2. 进水电磁阀损坏：进水电磁阀内部可能存在短路或卡住现象，无法正常工作。
3. 排水泵故障：排水泵可能存在堵塞、卡住或损坏现象，导致洗衣机无法正常排水。
三、解决步骤
1. 请确保洗衣机已正确接入水源，并检查水压是否正常。如果水压过高或过低，可能导致进水阀无法正常工作。
2. 检查进水阀是否堵塞。您可以使用细长铁丝或牙签清理进水阀孔，以确保进水阀畅通。
3. 若清理进水阀后问题依旧，请检查进水电磁阀。关闭洗衣机水源，然后打开后盖，找到进水电磁阀，用万用表测量其阻值，如阻值异常，请更换进水电磁阀。
4. 如果进水阀和进水电磁阀均正常，那么可能是排水泵存在问题。关闭电源，打开洗衣机后盖，检查排水泵是否堵塞、卡住或损坏。如有问题，请更换排水泵。
四、维修保养小贴士
1. 定期清洗洗衣机过滤网，避免污垢、杂质堵塞进水阀和排水泵。
2. 避免长时间放置衣物在洗衣机内，以免产生异味和细菌。
3. 使用洗衣机时，请按照说明书操作，避免误操作导致洗衣机损坏。
五、售后服务
若您在维修过程中遇到问题，或者洗衣机故障无法自行解决，请拨打斯克生活售后服务电话400-962-3929，我们将为您提供专业的售后服务。
斯克生活售后服务团队将竭诚为您解决洗衣机在使用过程中遇到的各种问题，让您无忧享受洗衣生活。请您放心使用，如有需要，随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
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