西屋消毒柜24小时人工服务热线电话为400-962-3929，无论是产品故障查询还是售后服务咨询，您都可以随时拨打该热线。
【产品故障问题解答】
尊敬的用户，根据您的咨询，我们了解到您的西屋消毒柜在使用过程中出现了加热故障，现为您提供以下解决方案：
一、检查电源线是否插紧
1. 请确保消毒柜的电源线已正确插入墙上的电源插座。
2. 检查插座是否损坏或有松动现象，如有，请更换插座。
二、检查电路是否正常
1. 请检查消毒柜的电路是否受潮、氧化或短路。
2. 如有电路问题，请不要自行拆卸消毒柜，以免造成触电事故。请及时联系专业维修人员进行处理。
三、检查加热管是否损坏
1. 观察加热管表面是否有烧黑、烧焦现象。
2. 若加热管损坏，请勿自行更换，以免造成电击伤害。请将消毒柜送至专业维修点进行更换。
四、检查温度传感器是否损坏
1. 检查消毒柜内的温度传感器是否与加热管紧密连接。
2. 如有损坏，请勿自行更换，以免造成电击伤害。请将消毒柜送至专业维修点进行更换。
维修站点进驻以下多个区域中心:成华区 舟山 太原 雁山区 梧州 密云区 浦口区 长安区 东阳 宝安区 相城区 锡山区 乐清 渝中区 莱芜区 聊城 青白江区 鄠邑区 宝应 长丰 昆山
五、联系售后服务中心
1. 如上述检查后问题仍未解决，请拨打西屋消毒柜24小时人工服务热线电话400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
2. 为了快速解决您的问题，请提供以下信息：
- 购买消毒柜的日期及购买渠道；
- 产品型号及序列号；
- 故障现象及处理过程。
我们将尽快为您制定维修方案，确保您的西屋消毒柜恢复正常使用。感谢您对西屋消毒柜的信任与支持，祝您生活愉快！
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