汇凯进口壁挂炉作为一款高品质的家居供暖设备，受到了广大消费者的喜爱。当壁挂炉出现故障时，及时联系客服售后维修站是解决问题的关键。就让我们一起来了解汇凯壁挂炉的故障排查及维修服务。
一、故障现象：壁挂炉不加热
- 故障原因：
（1）电源问题：检查壁挂炉的电源线是否插紧，电源插座是否接触良好。
（2）水温传感器问题：水温传感器可能因为污垢或损坏导致无法正常工作。
（3）温度控制器问题：温度控制器可能设置不正确或损坏。
（4）热交换器问题：热交换器可能因为污垢或损坏导致热效率降低。
- 解决方法：
（1）检查电源线：确保电源线插紧，电源插座接触良好。
（2）清洗或更换水温传感器：将水温传感器从壁挂炉上取下，检查是否污垢或损坏，必要时更换。
（3）调整或更换温度控制器：检查温度控制器设置是否正确，如不正确则调整，如损坏则更换。
（4）清洗或更换热交换器：检查热交换器是否污垢或损坏，必要时进行清洗或更换。
二、故障现象：壁挂炉漏水
- 故障原因：
（1）管道接口松动：管道接口连接不牢固导致漏水。
（2）膨胀水箱破裂：膨胀水箱因长时间使用出现破裂。
（3）密封垫老化：密封垫老化导致密封效果变差，出现漏水。
- 解决方法：
（1）检查管道接口：检查管道接口是否松动，如有松动则拧紧。
（2）更换膨胀水箱：如膨胀水箱破裂，则需更换新的膨胀水箱。
（3）更换密封垫：检查密封垫是否老化，如老化则更换新的密封垫。
三、故障现象：壁挂炉频繁跳闸
- 故障原因：
（1）过载保护：壁挂炉功率过大，导致过载保护触发。
（2）电路问题：电路接触不良或损坏。
- 解决方法：
（1）检查功率：调整壁挂炉功率，使其适应家庭供暖需求。
（2）检查电路：检查电路接触是否良好，如有损坏则更换。
四、汇凯壁挂炉售后维修服务
汇凯壁挂炉客服售后维修站电话：400-962-3929，提供专业、便捷的售后服务。
724小时在线客服：解答消费者疑问，提供在线指导。
专业维修团队：拥有丰富的维修经验，快速响应，确保问题得到及时解决。
全程跟踪服务：从维修预约、维修现场到售后回访，提供全方位服务。
售后保障：提供全国范围内免费保修服务，让消费者安心使用。
汇凯壁挂炉凭借其卓越的品质和完善的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。在遇到壁挂炉故障时，请及时联系客服售后维修站，我们将竭诚为您服务。
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